কিভাবে একটি ক্যাশিয়ারের জন্য একটি জীবনবৃত্তান্ত লিখতে?
একটি নতুন চাকরি পেতে, আবেদনকারীর কিছু দক্ষতা এবং গুণাবলী থাকতে হবে যা এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, একটি ইন্টারভিউ পাস করতে হবে। তবে প্রথমে আপনাকে এমন একটি জীবনবৃত্তান্ত লিখতে হবে, যা দেখার পরে আপনি একটি সংলাপের জন্য আবেদনকারীকে আমন্ত্রণ জানাতে চান। আসুন সেলস অ্যাসিস্ট্যান্ট-ক্যাশিয়ারের পদের জন্য জীবনবৃত্তান্তটি ঘনিষ্ঠভাবে দেখে নেওয়া যাক।
গুরুত্বপূর্ণ দিক
কোন অনুমোদিত জীবনবৃত্তান্ত ফর্ম নেই. এটি বিনামূল্যের আকারে সংকলিত হয়, তবে অবশ্যই কিছু প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। জীবনবৃত্তান্তে শিক্ষা, দক্ষতা এবং যোগ্যতা, ব্যক্তি যে পদের জন্য আবেদন করছেন সে সম্পর্কে তথ্য থাকতে হবে। ব্যক্তিগত তথ্য (নাম এবং বয়স, বৈবাহিক অবস্থা, বসবাসের স্থান) এবং পরিচিতিগুলি অবশ্যই আপ-টু-ডেট হতে হবে। আনুমানিক বেতন যুক্তিসঙ্গত সীমা অতিক্রম না করে দক্ষতা এবং ক্ষমতার উপর ভিত্তি করে হওয়া উচিত। ব্যক্তিগত গুণাবলী আবেদনকারীর শক্তি প্রদর্শন করা উচিত, যা এই চাকরিতে কার্যকর হবে।
এটাও মাথায় রাখতে হবে অতিরিক্ত তথ্য শুধুমাত্র এইচআর বিশেষজ্ঞ বা ব্যবস্থাপককে বিরক্ত করবে, সেক্ষেত্রে সম্ভবত জীবনবৃত্তান্তটি পড়া হবে না। অতএব, আপনার শক্তিগুলি সম্পর্কে লিখুন, আপনার ত্রুটিগুলিকে খুব বেশি না ভাবুন।
কিছু নিয়োগকর্তা তাদের প্রশ্নাবলী পূরণ করার প্রস্তাব দেন, আপনার কর্মসংস্থান সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় আইটেমগুলি ইতিমধ্যেই সেখানে গোষ্ঠীভুক্ত করা হয়েছে।
কাজের দক্ষতা
বিক্রেতা-ক্যাশিয়ারের অবস্থান একবারে দুটি পেশাকে একত্রিত করে - বিক্রেতা এবং ক্যাশিয়ার। যেমন, একজন ক্যাশিয়ারের পেশা খুব কমই কোথাও পাওয়া যায়, জীবনবৃত্তান্ত লেখার সময় এই সত্যটি বিবেচনায় নেওয়া উচিত। একজন ক্যাশিয়ারের পদের জন্য একজন ব্যক্তির নগদ রেজিস্টার, ব্যাংক টার্মিনাল, আর্থিক কর্মকর্তা, অর্থ গণনার জন্য বিশেষ সরঞ্জাম এবং তাদের সত্যতা যাচাই করার জন্য সরঞ্জামগুলির সাথে কাজ করতে সক্ষম হওয়া প্রয়োজন। এই জন্য একটি জীবনবৃত্তান্ত কম্পাইল করার সময় এই কৌশলটির সাথে কাজ করার ক্ষমতা সর্বদা নির্দেশ করা উচিত।
নিয়োগকারীর নগদ প্রবাহে অভিজ্ঞতা রয়েছে তা হাইলাইট করাও সহায়ক হবে। সব পরে, তহবিল রিটার্ন এবং ইস্যু করা যেমন একটি অবস্থানে ঘন ঘন অপারেশন হয়. একই সময়ে, বেশিরভাগ সংস্থায়, ক্যাশিয়াররা কেবল নগদ ডেস্ক থেকে কীভাবে তহবিল সংগ্রহ করতে হয় তা জানে না, তবে সেগুলি ব্যাঙ্কের প্রতিনিধিদের কাছেও হস্তান্তর করে, যার অর্থ তারা অবশ্যই সহকারী ডকুমেন্টেশন তৈরি করতে সক্ষম হবে।
নগদ এবং বিক্রয় রসিদ লেখার ক্ষমতা এছাড়াও জীবনবৃত্তান্ত তালিকাভুক্ত করা উচিত. চেকআউট এ একটি প্রত্যাবর্তন করা কাজের দায়িত্ব গঠনের একটি ঘন ঘন আইটেম। ডকুমেন্টেশন দক্ষতা পূর্ববর্তী কাজের জায়গায় দায়িত্বের তালিকায় তাদের নির্দেশ করার সময় একটি নির্দিষ্ট প্লাস হবে।
জীবনবৃত্তান্তে তথ্য সংলাপ পরিচালনার অভিজ্ঞতাও নির্দেশ করা উচিত। ক্রেতার গণনাতে একটি বিশেষ ভূমিকা সহগামী কথোপকথন, এর উপযুক্ত আচরণ, দ্বন্দ্ব পরিস্থিতিতে আচরণ করার ক্ষমতা দ্বারা অভিনয় করা হয়।
বিক্রেতা-ক্যাশিয়ার হিসাবে কাজ করার সময়, আবেদনকারীকে অবশ্যই বিক্রয়ের সমস্ত পয়েন্ট সম্পূর্ণ করতে সক্ষম হতে হবে।তাদের সকলের তালিকা করা বেশ যুক্তিসঙ্গত হবে, তাহলে নিয়োগকর্তা নিয়োগকারীর পাণ্ডিত্যের প্রাথমিক ধারণা তৈরি করতে সক্ষম হবেন।
জীবনবৃত্তান্তে আবেদনকারীর কী কী দক্ষতা উল্লেখ করা উচিত:
- ক্রেতার সাথে যোগাযোগ স্থাপন করা, কথোপকথন জুড়ে এই যোগাযোগ রাখা;
- চাহিদার সফল সনাক্তকরণ - দক্ষতার সাথে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে এবং ক্রেতা কী কিনতে চায় সে সম্পর্কে তথ্য পেতে সক্ষম হওয়া প্রয়োজন;
- পণ্যের উপস্থাপনা, পণ্যটিতে থাকা সুবিধা এবং সুবিধাগুলি বিবেচনায় নিয়ে;
- আপত্তি সফলভাবে পরিচালনা;
- অতিরিক্ত বিক্রয় করার ক্ষমতা (অভ্যাস দেখায়, "নগ্ন" পণ্যের বিক্রয় এখন নিয়োগকর্তার পক্ষে খুব বেশি উপযুক্ত নয়)।
আবার, বিক্রেতা অবশ্যই পণ্য এবং অতিরিক্ত পরিষেবা সম্পর্কে সবকিছু জানতে হবে। সংখ্যায় ভাণ্ডারটির প্রস্থ নির্দেশ করা বা উদাহরণ হিসাবে প্রতিদিন বিক্রির সংখ্যা, টার্নওভারের পরিমাণ দেওয়া বেশ সম্ভব। প্রাক-বিক্রয় প্রস্তুতি এবং পণ্য প্রদর্শনের অভিজ্ঞতা উল্লেখ করাও সম্পাদিত কাজের দায়িত্বের তালিকায় একটি উপযুক্ত স্থান গ্রহণ করবে।
একজন সিনিয়র সেলস অ্যাসিস্ট্যান্ট-ক্যাশিয়ারের পদে বিস্তৃত দায়িত্ব জড়িত। সাধারণত তারা একটি দলে কাজ করার ক্ষমতা, নির্দিষ্ট সংখ্যক লোক পরিচালনা, দায়িত্ব এবং পরিশ্রম নির্দেশ করে।
একজন সিনিয়র বিক্রেতা এবং একজন সাধারণের মধ্যে পার্থক্যটি ট্রেডিং প্রক্রিয়ার গভীর জ্ঞান, ক্রেতাদের মনস্তত্ত্ব, বিপণন এবং মার্চেন্ডাইজিংয়ের মূল বিষয়গুলির জ্ঞানের মধ্যে রয়েছে। এই ধরনের একজন কর্মচারীর অবশ্যই ট্রেডিংয়ে নির্দিষ্ট অভিজ্ঞতা থাকতে হবে, একটি ইনভেন্টরি বা স্ট্রিমিং প্রচারাভিযান পরিচালনা করতে, বিভাগের কাজ নিয়ন্ত্রণ করতে, ইন্টার্ন নির্বাচন করতে এবং কর্মচারীদের প্রশিক্ষণ দিতে, অধস্তনদের জ্ঞানের ক্রস-বিভাগীয় পরীক্ষা পরিচালনা করতে, সংগ্রহ এবং ফটো রিপোর্ট প্রস্তুত করতে হবে। জীবনবৃত্তান্ত কম্পাইল করার সময় এই পয়েন্টগুলি গুরুত্বপূর্ণ হবে।
এছাড়াও, একজন সিনিয়র ক্যাশিয়ার সেলসম্যান সাধারণ কর্মচারীদের দ্বারা বোনাস বা জরিমানা প্রাপ্তির উপর প্রভাব ফেলতে পারে। তিনি অবশ্যই কর্মীদের সাধারণ মেজাজ নিয়ন্ত্রণ করতে সক্ষম হবেন, দলের সু-সমন্বিত কাজ নিশ্চিত করতে পারবেন।
অসুস্থ ছুটি বা ছুটির সময় প্রধান ক্যাশিয়ারকে প্রধানের সাথে প্রতিস্থাপন করা সম্ভব। এই ধরনের অভিজ্ঞতা থাকলে, এই শূন্যপদে প্রার্থী বাছাই করার সময় এটি অলক্ষিত হবে এমন সম্ভাবনা নেই।
পেশাগত মান
পেশাগত গুণাবলী এই পেশায় অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। আপনার জীবনবৃত্তান্ত অন্তর্ভুক্ত করার জন্য মূল পয়েন্ট.
- দ্বন্দ্ব-মুক্ত এবং চাপ-প্রতিরোধী। ক্যাশিয়ার এবং বিক্রেতাকে প্রায়শই বরখাস্তের মনোভাব বা এমনকি সম্পূর্ণ অভদ্রতার সাথে দেখা করতে হবে, যদিও এটি ধৈর্য এবং প্রতিক্রিয়া দেখানোর জন্য মূল্যবান।
- টাকা দিয়ে কাজ করা যত্ন এবং নির্ভুলতার প্রয়োজন হবে, ক্রেতাদের আগমনকে গণনার তত্পরতা দ্বারা নিয়ন্ত্রিত করতে হবে।
- পণ্য সম্পর্কে জ্ঞান এবং পরিষেবাগুলির একটি ভাল মেমরির প্রয়োজন হবে৷
- প্রতিটি এন্টারপ্রাইজের সুনির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য দ্রুত শেখার ক্ষমতার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, উদাহরণস্বরূপ, অনেক খুচরা চেইন এখন ব্যাঙ্কের ক্রেডিট পরিষেবাগুলিকে একটি লোন সিস্টেম বা কিস্তি পরিষেবার মাধ্যমে অর্থ প্রদানের সাথে প্রতিস্থাপন করার চেষ্টা করছে।
- অধ্যবসায় দায়বদ্ধতার জন্য দরকারী।
জীবনবৃত্তান্তে সংগঠন, বিবেক ও পরিশ্রম, সময়ানুবর্তিতা এবং নিষ্ঠা, স্ব-সংগঠন এবং শৃঙ্খলার মতো গুণাবলী থাকলে এটিও দুর্দান্ত হবে। সিনিয়র ক্যাশিয়ার বা বিক্রয় সহকারী হিসাবে একটি পদের জন্য আবেদন করার সময় মাল্টিটাস্ক করার ক্ষমতা অনেক সাহায্য করবে।
কর্মদক্ষতা
চেকআউটে বা সেলস ফ্লোরে অভিজ্ঞতা একজন ক্যাশিয়ারের জন্য চাবিকাঠি নয়, তবে এটি আবেদনকারীর জন্য একটি বিশাল প্লাস হবে, কারণ তখন তার প্রশিক্ষণে অনেক কম সময় ব্যয় করা হবে।এই ক্ষেত্রে, বাণিজ্য ক্ষেত্রে অভিজ্ঞতা প্রয়োজন হবে। পেশার কোনো একটি দক্ষতা অনুপস্থিত থাকলে দ্রুত শেখার ওপর জোর দেওয়া যুক্তিসঙ্গত হবে।
জীবনবৃত্তান্ত লেখার সময় আপনার খালি পদের অনুরূপ কাজের অভিজ্ঞতা নির্দেশ করা উচিত। জীবনবৃত্তান্তের বিকল্প রয়েছে যেখানে আপনাকে কেবলমাত্র শেষ 3টি কাজ নির্দেশ করতে হবে, তারপরে কী প্রয়োজন তা নির্দেশ করা ভাল, তবে একই সময়ে এমন জায়গায় ফোকাস করুন যা ক্যাশিয়ার হিসাবে কাজ করার জন্য দরকারী এমন একটি ক্ষেত্রে আপনার অভিজ্ঞতা দেখাবে। .
সম্পাদিত দায়িত্বের তালিকা পরিষ্কার হওয়া উচিত এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য ধারণ করা উচিত নয়। এই অনুচ্ছেদটি পূরণ করার সময়, আপনাকে পূর্ববর্তী কাজের জায়গা থেকে পরিচালকদের সঠিক যোগাযোগের বিশদ নির্দেশ করতে হবে, তবে এই মুহুর্তে তাদের সাথে আগে থেকে একমত হওয়া উচিত।
শিক্ষা
জীবনবৃত্তান্তে স্কুল বিবেচনা করা যাবে না। বিশেষ শিক্ষার ডিপ্লোমা প্রাসঙ্গিক হবে - বিশেষীকরণ এবং অধ্যয়নের স্থান, অনুশীলনের স্থান নির্দেশ করে।
সেলস অ্যাসিস্ট্যান্ট-ক্যাশিয়ারের পেশা উচ্চ শিক্ষাকে বোঝায় না, তবে এটি আবেদনকারীর জন্য একটি সুবিধা হবে এবং একজন সিনিয়র সেলস অ্যাসিস্ট্যান্ট বা সিনিয়র ক্যাশিয়ার, ডেপুটি ডিরেক্টরের পদে ক্যারিয়ারের সিঁড়ি উপরে যাওয়ার কারণ হবে।
সমস্ত উন্নত প্রশিক্ষণ কোর্স, প্রশিক্ষণ বা সেমিনার পাস করা নির্দেশ করাও সম্ভব হবে।
অর্জন
যেকোনো প্রতিযোগিতায় অংশগ্রহণ আপনার প্রোফাইলের একটি অতিরিক্ত সুবিধা হবে। সংগঠনের পক্ষ থেকে ধন্যবাদ টার্নওভার বাড়ানোর জন্য, ক্যাশিয়ার-বিক্রেতার পদের জন্য আবেদন করার সময় একটি ইনভেন্টরি পরিচালনা করা বা অন্য অবস্থানের উপযুক্ত প্রতিস্থাপন একটি উল্লেখযোগ্য প্লাস হবে। অন্য অবস্থান থেকে কর্মজীবনের অগ্রগতিও একটি সুবিধা হবে. এমনকি একটি দায়িত্বশীল জায়গায় স্থায়ী কাজ আপনার জন্য একটি প্লাস হবে, যাতে আপনি এমন সমস্ত কিছু নির্দেশ করতে পারেন যা আপনি সত্যিই গর্বিত।
সংকলনের নিয়ম
জীবনবৃত্তান্তটি ভালভাবে লিখিত হওয়া উচিত, সমস্ত মূল ডেটা অন্তর্ভুক্ত করা উচিত, খুব বেশি ধারণ করা উচিত নয়, দেখান যে এই নির্দিষ্ট আবেদনকারী অন্য কারও চেয়ে ভাল উপযুক্ত হবে। সমস্ত তথ্য নথিভুক্ত করা আবশ্যক. যদি প্রশ্নটি কোন দক্ষতার সাথে সম্পর্কিত হয়, তাহলে আবেদনকারীকে অবশ্যই ঘটনাস্থলে তার দক্ষতা দেখাতে সক্ষম হতে হবে। আপনি ইচ্ছাকৃতভাবে মিথ্যা তথ্য লিখবেন না. তাদের সকলকে সহজেই পরীক্ষা করা যেতে পারে, এবং প্রতারণা আবেদনকারীর বিশ্বাসযোগ্যতাকে উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করবে, সম্ভবত, এমনকি তাকে যেকোনো পদের জন্য বিবেচনা করার ইচ্ছাকে নিরুৎসাহিত করবে।
আপনি পূর্ববর্তী নিয়োগকর্তাদের থেকে রেফারেন্স প্রদান করতে পারেন. আপনার জীবনবৃত্তান্তে সেগুলি সংযুক্ত করা উচিত নয়, তবে আপনি চাহিদা অনুযায়ী সেগুলি সরবরাহ করার সম্ভাবনা নোট করতে পারেন। এটি লক্ষ করা উচিত যে আপনি যদি আপনার পূর্ববর্তী চাকরিগুলির একটি দ্বন্দ্ব পরিস্থিতিতে ছেড়ে দেন, তবে আপনার এই সংস্থার দিকে মনোনিবেশ করা উচিত নয়। পূর্ববর্তী চাকরি ছেড়ে দেওয়ার কারণগুলির বিবরণ ঐচ্ছিক, তাই এটিকে কভার করার বিশেষ প্রয়োজন নেই, এই তথ্যটি সাক্ষাত্কারের জন্য রেখে দিন।
একটি কভার লেটারও আবেদনকারীর পক্ষে কথা বলবে। আপনি এটিতে লিখতে পারেন যে আপনাকে শূন্য পদ সম্পর্কে অবহিত করা হয়েছে এবং জোর দেওয়া হয়েছে যে আপনার সমস্ত প্রয়োজনীয় গুণাবলী রয়েছে, তাই আপনার জীবনবৃত্তান্ত বিবেচনা করা উচিত।
নমুনা
বিক্রয় সহকারী-ক্যাশিয়ার এবং একজন সিনিয়র বিক্রয় সহকারী-ক্যাশিয়ার পদের জন্য জীবনবৃত্তান্তের নির্দিষ্ট উদাহরণগুলি বিবেচনা করুন।