পর্যটন ক্ষেত্রে পেশা

পর্যটন খাতের উন্নয়ন, দেশে এবং বিদেশে ভ্রমণের জনপ্রিয়করণ এবং প্রাপ্যতা এমন বিশেষজ্ঞদের প্রয়োজন সৃষ্টি করেছে যারা বিভিন্ন প্রয়োজন এবং বাজেটের লোকেদের জন্য নিরাপদ এবং আরামদায়ক ছুটির আয়োজন করতে পারে। আজ আমরা আপনাকে বলব যে কোন বিশেষত্ব, এক বা অন্যভাবে পর্যটন সম্পর্কিত, বিদ্যমান, যেখানে আপনি নির্বাচিত পেশা শিখতে পারেন এবং এই শূন্যপদগুলির জন্য আবেদনকারীদের উপর কী প্রয়োজনীয়তা আরোপ করা হয়।

একটি বড় ট্রাভেল এজেন্সির কাজের বিবরণ সাধারণত এইরকম দেখায়: একজন বিশেষজ্ঞ বিমান এবং রেলের টিকিট বুকিং নিয়ে কাজ করেন, অন্যজন ভিসা এবং বীমা নিয়ে কাজ করেন, তৃতীয়জন ক্লায়েন্টদের গ্রহণ করেন, তাদের কাছে ট্যুর উপস্থাপন করেন, ভ্রমণের সুনির্দিষ্ট বিষয়ে কথা বলেন। বিশেষ দেশ। প্রায়শই, একজন বিপণন বিশেষজ্ঞ কোম্পানির কর্মীদের মধ্যে উপস্থিত থাকেন, যিনি বিজ্ঞাপনের জন্য দায়ী, মিডিয়ার সাথে যোগাযোগ করেন এবং সোশ্যাল নেটওয়ার্কে পণ্যটির প্রচার করেন।

এছাড়াও পর্যটন ক্ষেত্রে কাজ অন্তর্ভুক্ত:

• নিয়মিত গ্রাহকদের একটি ভিত্তি গঠন;
• রুটগুলির বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে জ্ঞান, নির্বাচিত দেশের হোটেলগুলির নির্দিষ্টকরণ;
• হোটেল রুম বুকিং;
• একটি নির্দিষ্ট ক্লায়েন্টের জন্য সর্বোত্তম একটি রুট আঁকা;
• একটি বিদেশী রাষ্ট্রে প্রবেশের জন্য নথিগুলির একটি প্যাকেজ প্রস্তুতি;
• আগমনের জায়গায় দ্বন্দ্ব এবং বিরোধ সমাধানে সহায়তা।

এখন দেখা যাক পর্যটনে কাজ করার সুবিধা-অসুবিধা কী কী।

সুবিধাদি.

• চাকরি পাওয়া বেশ সহজ।. এই ক্ষেত্রে অনেক বিশেষত্ব আছে, তাদের মধ্যে কিছু শুধুমাত্র একটি বিদেশী ভাষার জ্ঞান প্রয়োজন, এবং কখনও কখনও আপনি কোন বিশেষ শিক্ষা, বিশেষ দক্ষতা বা অভিজ্ঞতা ছাড়াই একটি জায়গা খুঁজে পেতে পারেন।
• ভ্রমণ যদি আপনার নেশা হয়, তারপর এই এলাকায় কাজ আপনার জন্য মহান সম্ভাবনা উন্মুক্ত করবে, যেহেতু কিছু পেশা সরাসরি দেশ এবং বিদেশে উভয় ঘন ঘন ভ্রমণের সাথে সম্পর্কিত।
• পর্যটনের বিকাশের সাথে, আরও বেশি নতুন কোম্পানি এবং দিকনির্দেশ প্রদর্শিত হয়, আকর্ষণীয় রুটগুলি তৈরি করা হচ্ছে. অতএব, এই অঞ্চলটি সর্বদা প্রাসঙ্গিক হবে, যার অর্থ বিশেষজ্ঞদেরও চাহিদা থাকবে।
• আপনি নিজের জন্য কাজ করতে পারেন. প্রয়োজনীয় জ্ঞান এবং দক্ষতা থাকলে, আপনি একটি স্বাধীন ট্রাভেল এজেন্ট হিসাবে উপার্জন শুরু করতে পারেন (উদাহরণস্বরূপ, ইন্টারনেটের মাধ্যমে টিকিট বুক করুন এবং আপনার পরিষেবার জন্য কমিশন চার্জ করুন) বা আপনার নিজস্ব উন্নত রুটগুলির সাথে ব্যক্তিগত গাইড হিসাবে।

অবশ্যই, মধুর যে কোনও ব্যারেলে মলমটিতে একটি মাছি রয়েছে। পেশার অসুবিধাগুলি বিবেচনা করুন।

• একটি বিদেশী ভাষা শিখতে হবে অন্তত একটি ইংরেজি।
• কর্মজীবন স্থবির হয়ে যেতে পারে, যেহেতু এটি কিছুটা অস্পষ্ট, উদাহরণস্বরূপ, একজন ট্যুরিজম ম্যানেজার যিনি একটি টার্নকি সফরের ব্যবস্থা করেন তিনি "বৃদ্ধি" করতে পারেন, যদি না তিনি তার নিজের কোম্পানি খোলেন।
• অবশ্যই থাকতে হবে কিছু ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্য: লোকেদের সাথে যোগাযোগ করতে, একটি উপস্থাপনযোগ্য চেহারা থাকতে, বন্ধুত্বপূর্ণ এবং দক্ষতার সাথে কথা বলতে, পাণ্ডিত হতে সক্ষম হন এবং ভালোবাসেন। প্রতিটি ব্যক্তি এই সমস্ত ইতিবাচক গুণাবলীর "আধার" হতে সক্ষম হয় না।
• একজন বিশেষজ্ঞের বেতন খুব বেশি নয়, তদতিরিক্ত, এটি সরাসরি বিক্রিত পর্যটন পণ্যের সংখ্যার উপর নির্ভর করে, যা মৌসুমীতা, বিদেশী দেশগুলির ভিসা ব্যবস্থার পরিবর্তন, ফ্লাইটের খরচ ইত্যাদি দ্বারা প্রভাবিত হয়।
• উচ্চ চাপ স্তর. বিদেশে থাকা পর্যটকদের সাথে প্রায়শই উদ্ভূত অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিগুলির জন্য একজন বিশেষজ্ঞের হস্তক্ষেপ প্রয়োজন: আপনার নথিগুলির সাহায্যের প্রয়োজন হতে পারে, হোটেলে বিরোধ নিষ্পত্তি করা, ক্যারিয়ারগুলির সাথে সমস্যাগুলি সমাধান করা। এই সমস্ত কিছুই এক বা অন্য ডিগ্রীতে অস্বস্তিকর হতে পারে না, অতএব, একজন ব্যক্তি যিনি পর্যটনের ক্ষেত্রে একটি পেশা বেছে নিয়েছেন তার অবশ্যই যথেষ্ট চাপ প্রতিরোধ এবং সহনশীলতা থাকতে হবে।

এটি ভ্রমণের সাথে সম্পর্কিত বিভিন্ন ধরণের পেশাগুলির সাথে পরিচিত হওয়ার সময়।

আমরা অবিলম্বে একটি রিজার্ভেশন করতে চাই যে ট্যুর অপারেটরকে সরাসরি সেই কোম্পানি বলা যেতে পারে যেটি পর্যটকদের জন্য পরিষেবার প্যাকেজ প্রদান করে, বা তার প্রতিনিধি, অর্থাৎ এই কোম্পানির একজন নির্দিষ্ট বিশেষজ্ঞ।ক্লায়েন্ট ভ্রমণে সন্তুষ্ট হওয়ার জন্য, বন্ধু এবং পরিচিতদের কাছে অপারেটরকে সুপারিশ করুন এবং পরে তার পরিষেবাগুলি আবার ব্যবহার করুন, যোগাযোগের একটি পুরো নেটওয়ার্ক তৈরি করা হচ্ছে: ক্যারিয়ার সংস্থাগুলির সাথে, হোটেল, ভিসা কেন্দ্র, ট্যুর সংস্থা ইত্যাদি সহ . এই সহযোগিতার ফলাফল একটি সম্পূর্ণ সজ্জিত পর্যটন পণ্য.

ট্যুর অপারেটর থেকে কি প্রয়োজন? একটি ভ্রমণ প্রোগ্রামের পরিকল্পনা এবং সংকলন, ভ্রমণের চূড়ান্ত খরচ গণনা করা, টিকিট বুক করা এবং হোটেল রুম (ক্লায়েন্টের অনুরোধে), ভিসা এবং বীমা প্রদান। নিজস্ব ব্যবসার বিকাশের জন্য, ট্যুর অপারেটর বিজ্ঞাপন এবং প্রচারে নিযুক্ত, নতুন ভ্রমণ সংস্থাগুলির সাথে যোগাযোগ স্থাপন করে, লাভজনক অফারগুলি খুঁজছে।

ট্যুর অপারেটর এবং ট্রাভেল এজেন্টের পেশাকে বিভ্রান্ত করবেন না। তাদের প্রধান পার্থক্য হল যে অপারেটর ট্রিপগুলির বিকাশ এবং গঠনে নিযুক্ত এবং তাদের জন্য দায়ী, এবং এজেন্ট হল একটি মধ্যস্থতাকারী যা ট্যুর অপারেটর দ্বারা গঠিত সমাপ্ত সফর পুনরায় বিক্রি করে। তার দায়বদ্ধতার সীমা, একটি নিয়ম হিসাবে, ভ্রমণের শর্তাবলী, পর্যটক, তৃতীয় পক্ষের অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা, সেইসাথে ট্যুর অপারেটরের পরিষেবাগুলির জন্য সময়মত অর্থ প্রদান সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্যের যথাযথ বিধানের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

এটি একটি আরও ব্যাপক বিশেষত্বের তথাকথিত বিশেষ ক্ষেত্রে - একটি গাইড। গাইড একটি নির্দিষ্ট রুট বা আকর্ষণের সাথে একদল পর্যটকদের নেতৃত্ব দেয় এবং কেবল এটি সম্পর্কে কথা বলে. ট্যুরের জন্য বরাদ্দ করা সময়, একটি নিয়ম হিসাবে, কয়েক ঘন্টার বেশি হয় না, এর পরে গাইড হয় পরবর্তী গ্রুপটি নিয়ে যায় এবং আবার এই রুটে নিয়ে যায়, বা তার কাজের দিন শেষ করে।

গাইড আরো আছে দায়িত্বের বিস্তৃত পরিসর। তিনি তার উপর অর্পিত ট্যুর গ্রুপের সাথে যান, এর অংশগ্রহণকারীদের পুরো শহর বা দেশের দর্শনীয় স্থানগুলি দেখান, তাদের রেস্তোঁরা এবং কেনাকাটায় নিয়ে যান, আকর্ষণীয় ঐতিহাসিক তথ্য জানান এবং নতুন উত্তেজনাপূর্ণ পথ তৈরি করেন। একই সময়ে, তিনি গোষ্ঠীর সদস্যদের স্বাচ্ছন্দ্যের পাশাপাশি শৃঙ্খলা এবং এক জায়গায় বা অন্য জায়গায় থাকার নিয়মগুলি পর্যবেক্ষণ করেন।

এটি হোটেল ব্যবসার একজন বিশেষজ্ঞ, যার দায়িত্বের মধ্যে রয়েছে অতিথিদের থাকার ব্যবস্থা করা এবং আরামদায়ক থাকার ব্যবস্থা করা। হোটেল ম্যানেজারকে অবশ্যই:

• ক্লায়েন্টকে নিবন্ধন করুন, প্রদত্ত কক্ষে তার লাগেজ সরবরাহ নিশ্চিত করুন, হোটেলে আচরণের নিয়ম ব্যাখ্যা করুন, অতিরিক্ত পরিষেবা সম্পর্কে কথা বলুন, চাবি জারি করুন, প্রাপ্ত চিঠিপত্র হস্তান্তর করুন;
• সমস্ত কক্ষের একটি রেকর্ড রাখুন, তাদের মধ্যে কোনটি দখল করা হয়েছে এবং কোনটি বিনামূল্যে, তাদের চাহিদা অনুযায়ী বুক করুন;
• পরিচারকদের পর্যবেক্ষণ করে রুমটি অতিথিদের গ্রহণের জন্য প্রস্তুত কিনা তা নিশ্চিত করুন (নিশ্চিত করুন যে দাসীরা সময়মতো পরিষ্কার করে, বিছানার চাদর, তোয়ালে ইত্যাদি পরিবর্তন করে);
• উপযুক্ত বিশেষজ্ঞদের সহায়তায় সমস্ত সিস্টেম এবং ডিভাইসের (লাইট বাল্ব, টিভি, ইন্টারনেট, জল সরবরাহ, পয়ঃনিষ্কাশন) ক্রিয়াকলাপ নিশ্চিত করুন;
• রুমের সময়মত পেমেন্ট নিরীক্ষণ;
• অতিথিদের তার পেশাদার দক্ষতা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য প্রস্তুত থাকুন (আপনি যেখানে রাতের খাবার খেতে পারেন, সন্ধ্যায় কোথায় যেতে হবে ইত্যাদি), অতিথির অনুরোধে একটি ট্যাক্সি কল করুন।

একজন ভ্রমণ ব্যবস্থাপক একজন বিশেষজ্ঞ যিনি ভ্রমণের আয়োজন করেন। তিনিই পর্যটককে পথের সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করেন: দেশ, শহর, দর্শনীয় স্থান। তিনি কাগজপত্র, টিকিট কেনা, হোটেল রুম বুকিং, দর্শনীয় স্থান ভ্রমণের আয়োজনের সম্পূর্ণ যত্ন নেন।

যে ব্যক্তি উত্সব অনুষ্ঠানের আয়োজন করেন তিনি কেনাকাটা এবং বিনোদন কেন্দ্র বা পর্যটন প্রতিষ্ঠানে কাজ করতে পারেন। তিনি অবশ্যই:

• একটি স্ক্রিপ্ট বিকাশ;
• ভূমিকার জন্য অভিনেতা নির্বাচন করুন;
• ছুটির জন্য একটি জায়গা খুঁজুন;
• এটি সঠিকভাবে সাজান;
• এই ইভেন্টের নেতৃত্ব দেওয়ার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করুন।

একজন অ্যানিমেটরের দায়িত্বের মধ্যে রয়েছে মানুষের মনোযোগ আকর্ষণ করা এবং তাদের বিনোদন, তবে তার কাজের সুযোগের উপর নির্ভর করে, তাদের বিভিন্ন উপায়ে বিনোদন।

• শপিং সেন্টারে অ্যানিমেটর একটি পণ্য বা পরিষেবার বিজ্ঞাপনে নিযুক্ত আছেন, গ্রাহকদের একটি নির্দিষ্ট দোকানে যাওয়ার জন্য আমন্ত্রণ জানান, একটি প্রচার, লটারি, বিক্রয়ে অংশগ্রহণ করুন৷ একটি নিয়ম হিসাবে, তারা রূপকথার চরিত্রগুলির উজ্জ্বল পোশাক পরে, তারা শপিং সেন্টারের দর্শকদের কাছে লিফলেট এবং বিজ্ঞাপনের পুস্তিকা বিতরণ করে।
• হলিডে অ্যানিমেটর বিভিন্ন প্রতিযোগিতার আয়োজন, মজার দৃশ্য খেলা, নাচ এবং গান.
• রিসোর্ট হোটেল অ্যানিমেটর অতিথিদের জন্য অবসর প্রদানের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে: তারা সকালের অনুশীলনের জন্য একজন প্রশিক্ষক হিসাবে কাজ করে, খেলার ইভেন্ট, নাচ, প্রতিযোগিতার আয়োজন করে।

একটি সম্পূর্ণ নতুন পেশা, "ভবিষ্যতের পেশা।"মহাকাশ পর্যটন ব্যবস্থাপক এর জন্য দায়ী কাছাকাছি স্থান স্থান পরিদর্শন জন্য প্রোগ্রাম উন্নয়ন, এবং তারপর - অরবিটাল কমপ্লেক্স এবং অন্যান্য স্থান কাঠামো.

এই বিশেষজ্ঞকে অবশ্যই স্থান সম্পর্কিত সমস্ত কিছুর ক্ষেত্রে অত্যন্ত বুদ্ধিমান হতে হবে, ক্লায়েন্টকে তার সেখানে থাকার সমস্ত সম্ভাব্য ঝুঁকি, কর্তব্য, আচরণের নিয়ম ইত্যাদি সম্পর্কে দক্ষতার সাথে এবং স্পষ্টভাবে জানাতে সক্ষম হতে হবে।

এই বিশেষজ্ঞের কাজের জায়গাটি একটি ভ্রমণ সংস্থা। দায়িত্ব:

• গ্রাহকদের কাছ থেকে আগত অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ, তাদের সমস্যা সমাধান;
• বিশ্রামের জায়গায় আরামদায়ক থাকার সংগঠন;
• প্রদত্ত পরিষেবা সম্পর্কে ক্লায়েন্টদের পরামর্শ দেওয়া।

স্যানিটোরিয়াম-রিসর্ট ব্যবসার বিশেষজ্ঞ বাধ্য:

• রিসর্ট শিল্পের কার্যক্রম বিশ্লেষণ এবং মূল্যায়ন;
• পর্যটন ক্ষেত্রে রাষ্ট্রীয় কর্মসূচী জানুন;
• স্বাস্থ্য অবলম্বন সংস্থাগুলিতে জাতীয় প্রয়োজনীয়তার সাথে সম্মতি নিরীক্ষণ করা;
• অন্যান্য অনুরূপ প্রতিষ্ঠানের অনুশীলন অধ্যয়ন করুন, তাদের মধ্যে সবচেয়ে সফল বাস্তবায়ন করুন।

আন্তর্জাতিক পর্যটন গন্তব্যগুলি আরও অ্যাক্সেসযোগ্য হয়ে উঠছে এবং চাহিদা রয়েছে, কিছু দেশে প্রবেশের জন্য ভিসারও প্রয়োজন হয় না। অনেক ভ্রমণকারী তার সাংস্কৃতিক মূল্যবোধের সাথে পরিচিত হওয়ার জন্য বিদেশী দেশে আসতে পছন্দ করে, তবে ভাষার জ্ঞানের অভাব ভ্রমণ ভ্রমণে বাধা হয়ে দাঁড়াতে পারে।একজন গাইড-দোভাষী ঠিক সেই ব্যক্তি যিনি এই পরিস্থিতিতে সাহায্য করবেন।

তার কর্তব্য অন্তর্ভুক্ত একটি ট্যুর গ্রুপের সাথে একসাথে আকর্ষণীয় স্থান পরিদর্শন করা এবং পর্যটকদের জন্য স্থানীয় ভাষায় দেশ, শহর বা নির্দিষ্ট অবস্থানের দর্শনীয় স্থান, জীবন এবং ইতিহাস সম্পর্কে বলা। গোষ্ঠীর জন্য ট্রিপ সংগঠিত করার জন্য, এর প্রতিটি সদস্যের নিরাপত্তার জন্য এবং উদ্ভূত সমস্যা সমাধানের জন্যও গাইড দায়ী।

পর্যটন ক্ষেত্রে পেশা বেছে নেওয়া একজন বিশেষজ্ঞের মৌলিক প্রয়োজনীয়তা বিবেচনা করুন। তিনি অবশ্যই:

• রাশিয়ান ফেডারেশনের পর্যটন আইন, সেইসাথে বিদেশী দেশে আচরণের আইনি এবং নৈতিক মানগুলি জানুন;
• বিদেশে থাকার জন্য প্রয়োজনীয় ইংরেজি বা অন্য কোনো ভাষায় কথা বলুন, বিশেষ করে যদি ব্যবসায়িক ভ্রমণে কোনো নির্দিষ্ট দেশে ঘন ঘন ভ্রমণ হয়;
• মেলামেশা করা, সন্তুষ্ট করতে, গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে সক্ষম হবেন;
• দ্বন্দ্ব মসৃণ করতে সক্ষম হবেন;
• সংগঠিত হতে, একযোগে বিভিন্ন সমস্যা সমাধান করার ক্ষমতা আছে;
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে ভয় পাবেন না, তাদের সম্ভাব্য ঘটনা রোধ করতে "ফ্লাইতে" সমাধান করতে সক্ষম হবেন।

আপনি "পর্যটন" দিকটি বেছে নিয়ে একটি প্রযুক্তিগত স্কুল বা কলেজে পর্যটন ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞ হিসাবে অধ্যয়ন করতে পারেন। 11টি ক্লাসের ভিত্তিতে মাধ্যমিক বিশেষায়িত শিক্ষা পেতে, আপনাকে ইউনিফাইড স্টেট পরীক্ষা দেওয়ারও প্রয়োজন নেই। পূর্ণ-সময়ের অধ্যয়নের সময়কাল 2 বছর, যখন খণ্ডকালীন অধ্যয়নের সময়কাল 2 বছর এবং 10 মাস।

ডিপ্লোমা পাওয়ার পরে, একজন স্নাতক বেছে নিতে পারেন: তার বিশেষত্বে কাজ করতে যেতে বা উচ্চ শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে পড়াশোনা চালিয়ে যেতে। পর্যটন সম্পর্কিত প্রশিক্ষণের দিক দিয়ে বিশ্ববিদ্যালয়ে প্রবেশ করার পরে, একজন কলেজ স্নাতককে 2য় বছরে স্থানান্তরিত করা হবে, উচ্চ শিক্ষার সময়কাল হ্রাস করে। অনুপস্থিতিতে অধ্যয়নরত, আপনি পর্যটন ক্ষেত্রে কাজের সাথে অধ্যয়নকে একত্রিত করতে পারেন।