একজন দারোয়ান কে এবং তার দায়িত্ব কি?
আধুনিক বিশ্বে, অনেকগুলি আলাদা বিশেষত্ব রয়েছে এবং সেগুলিকে আলাদাভাবে মূল্যায়ন করা হয়। সাধারণত যেসব শিল্পে বুদ্ধিবৃত্তিক কাজের প্রয়োজন হয়, সেখানে মজুরি বেশ বেশি। যদিও দারোয়ান এবং দারোয়ানের মতো অবস্থানগুলিকে প্রায়শই ছোট করে দেখা হয়, বিশ্বাস করে যে রুম ধোয়া বা রাস্তা পরিষ্কার করতে খুব বেশি বুদ্ধিমত্তা লাগে না। এটি তাই কিনা - আমরা আমাদের পর্যালোচনাতে বিবেচনা করব।
উনি কে?
একজন ক্লিনার হলেন একজন বিশেষজ্ঞ যিনি অভ্যন্তরীণ এবং অঞ্চলগুলি পরিষ্কার করেন। এই বিভাগে এমন বিশেষজ্ঞরা অন্তর্ভুক্ত যারা প্রযুক্তিগত উদ্ভাবন সহ সমস্ত আধুনিক পরিষ্কারের সরঞ্জামের মালিক। পেশাটি শারীরিকভাবে শক্ত লোকদের জন্য উপযুক্ত যারা গৃহস্থালি এবং কাজ করতে আগ্রহী।
এমন একটি বিশ্ব কল্পনা করা বেশ কঠিন যেখানে কেউ ময়লা পরিষ্কার করে না। তাই আধুনিক সমাজের জন্য পরিচ্ছন্নতার বিশেষত্ব অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। যদি হঠাৎ করে এই পেশার প্রতিনিধিরা উধাও হয়ে যায়, তাহলে আমাদের নিজেদেরই সব নোংরা কাজ করতে হবে।অবশ্যই, কিছু লোক আজও এই পেশাটিকে ঘৃণার সাথে আচরণ করে, এমনকি এই লোকদের কাজ ছাড়া জীবন কেমন হবে তা চিন্তা না করেই: নোংরা এবং ধুলোময় অফিস, প্রাঙ্গনে এবং অধীনস্থ অঞ্চলগুলিতে আবর্জনার বিশাল স্তূপ, তবে সবচেয়ে ভয়ঙ্কর, অবশ্যই, পাবলিক টয়লেট ছিল.
একজন পরিচ্ছন্নতার পেশা বেশ পুরানো, এটি সেই দিনগুলিতে ফিরে আসে যখন সমাজ ধনী এবং দরিদ্র শ্রেণিতে বিভক্ত হতে শুরু করে। প্রাথমিকভাবে, দরিদ্র পরিবারের লোকেরা এই পেশায় গিয়েছিল - তাদের বাড়িঘর এবং সংলগ্ন অঞ্চলগুলি পরিষ্কার করার জন্য অভিজাত শ্রেণীর প্রতিনিধিদের দ্বারা নিয়োগ করা হয়েছিল। দীর্ঘ সময়ের জন্য, পরিষ্কার করা একচেটিয়াভাবে কায়িক শ্রম ছিল, যা অনেক সময় এবং প্রচেষ্টা নেয়। কিন্তু গৃহস্থালী রাসায়নিক এবং ভ্যাকুয়াম ক্লিনার আবিষ্কারের সাথে, এই প্রক্রিয়াটি ব্যাপকভাবে সরল করা হয়েছে, তবে এর শ্রমসাধ্যতা হারায়নি।
পেশার একটি স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য এর ব্যাপক ব্যবহারের সাথে জড়িত। আজকাল, এমন একটি একক উদ্যোগ নেই এবং এমন একটি সংস্থা নেই যা বিশেষজ্ঞ ক্লিনারদের পরিষেবা ব্যবহার করে না এবং সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, ক্লিনাররা প্রায়শই ব্যক্তিগত বাড়িতে কাজ করতে আকৃষ্ট হয়। তদুপরি, আজ এমনকি বিশেষায়িত পরিচ্ছন্নতা সংস্থাগুলি তৈরি হতে শুরু করেছে যা কেবলমাত্র আইনি সংস্থাকেই নয়, ব্যক্তিদেরও পরিষ্কার পরিচ্ছন্নতার পরিষেবা সরবরাহ করে।
স্কুল এবং কিন্ডারগার্টেন, হাসপাতাল, প্রোডাকশনের দোকানে পরিচ্ছন্নতার প্রয়োজন। এই বিশেষজ্ঞরা খেলাধুলার সুবিধা, বারান্দা, সিঁড়ি এবং এমনকি অপরাধের দৃশ্যও পরিষ্কার করেন।
পেশার ভালো-মন্দ
পেশার প্রধান সুবিধা হল আপনি বিশেষ পেশাদার শিক্ষা এবং কাজের অভিজ্ঞতা ছাড়াই পরিষ্কার করতে পারেন। এছাড়া, একজন ক্লিনার বিভিন্ন সংস্থায় নিজেকে পূরণ করতে পারে - পরিষ্কার পরিচ্ছন্নতার পরিষেবাগুলির জন্য ধারাবাহিকভাবে উচ্চ চাহিদা রয়েছে, এটি বিশেষত বড় শহরগুলিতে দুর্দান্ত। একটি গুরুত্বপূর্ণ প্লাস একটি বিনামূল্যে কাজের সময়সূচী হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে, যে কারণে অনেকের জন্য পরিষ্কার করা আয়ের প্রধান উত্স নয়, তবে প্রশিক্ষণ বা অন্য কিছু প্রধান কর্মসংস্থানের সাথে মিলিত হয়। ক্লিনার কাজের সময় বেছে নিতে পারে, পৃথক সময়সূচী নিয়ে আলোচনা করা সম্ভব, উদাহরণস্বরূপ, শুধুমাত্র শনিবার এবং রবিবার, 5/2, 4/3 এবং অন্যান্য অনেক বিকল্প।
একই সময়ে, অসুবিধাগুলিও রয়েছে। প্রথমত, এটি হল কর্মজীবনের সম্ভাবনার অভাব, সেইসাথে কম মজুরি। যারা বেসরকারী ব্যক্তিদের জন্য কাজ করেন তাদের জন্য এটি খুব কঠিন। কখনও কখনও একজন ক্লায়েন্ট, যদি সে কর্মচারীকে বিশ্বাস না করে তবে তাকে কেবল অ্যাপার্টমেন্টে লক করে দেয় এবং কয়েক ঘন্টা পরে সম্পূর্ণ অর্ডার গ্রহণ করতে ফিরে আসে। প্রায়শই, গ্রাহকরা নেশা বা এমনকি "উচ্চ" অবস্থায় থাকে - ক্লিনারকে যেকোনো মানুষের সাথে একটি সাধারণ ভাষা খুঁজে পেতে সক্ষম হতে হবে। এবং, অবশ্যই, এটি খুব কঠিন শারীরিক পরিশ্রম। ক্লিনারকে সাধারণত লাগেজ সহ পরিষ্কারের জন্য পাঠানো হয়, এতে কাজের দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত সরঞ্জাম থাকে।
এটির ওজন কমপক্ষে 7 কেজি, এবং যদি আপনাকে আপনার সাথে একটি ভ্যাকুয়াম ক্লিনার নিতে হয়, তবে প্রায়শই লাগেজটি 10 কেজি ছাড়িয়ে যায়। এই কারণে যে শ্রমিকদের নিজস্ব যানবাহন নেই তাদের পক্ষে বাস, ট্রেন বা পাতাল রেলে এই ধরনের বোঝা সরানো বেশ কঠিন হতে পারে। ধুলো এবং ময়লা থেকে পৃষ্ঠ পরিষ্কার করার সময়, ক্লিনারকে নোংরা ন্যাকড়া এবং মোপ দিয়ে কাজ করতে হয়, তাই এই বিশেষত্বের প্রধান ঝুঁকিগুলির মধ্যে একটি হল ত্বক বা অন্ত্রের সংক্রমণ হওয়ার সম্ভাবনা।
এই ধরনের অসুস্থতার ঝুঁকি কমাতে, পরিচ্ছন্নতা পেশাজীবীদের গ্লাভস পরা উচিত এবং যতবার সম্ভব সাবান দিয়ে তাদের হাত ধোয়া উচিত।
কাজের দায়িত্ব
পেশার শ্রেণিবিন্যাস অনুসারে একজন পরিচ্ছন্নতার প্রধান দায়িত্ব হ'ল অর্পিত অঞ্চলে পরিচ্ছন্নতা বজায় রাখা: অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক উভয়ই। আরও বিশদে, শ্রম কাজের তালিকায় অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:
- ভিজা এবং শুকনো পরিষ্কার করা;
- আবর্জনা গ্রহণ;
- নাকাল এবং মসৃণতা, সেইসাথে ক্ষতিগ্রস্ত পৃষ্ঠতলের হালকা পুনরুদ্ধার;
- পুরানো দাগ অপসারণ।
এছাড়া, এজেন্সি ক্লিনাররা প্রয়োজনীয় ভোগ্য সামগ্রী অর্ডার করে, যেমন পণ্য এবং ন্যাকড়া পরিষ্কার করা। শ্রমের নির্দেশ অনুসারে, গৃহস্থালীর রাসায়নিকের সাথে মিথস্ক্রিয়া করার সময় নিরাপত্তা বিধিগুলির অনবদ্য পালনের পাশাপাশি ঘরের ভিতরে থাকা সরঞ্জাম এবং আসবাবপত্রের প্রতি যত্নবান মনোভাব প্রয়োজন। অন্য কথায়, যদি ক্লিনার তার কাজে কস্টিক পদার্থ ব্যবহার করে, তবে তাকে অবশ্যই গ্লাভস এবং একটি প্রতিরক্ষামূলক মুখোশ পরতে হবে এবং শুধুমাত্র বায়ুচলাচল এলাকায় কাজ করতে হবে।
একজন ক্লিনিং এজেন্সি ক্লিনারের দায়িত্বের মধ্যে প্রায়ই গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করা অন্তর্ভুক্ত থাকে। যদি প্রয়োজন হয়, ক্লিনারদের কোম্পানির দেওয়া শর্ত, নির্দিষ্ট কাজের খরচ এবং পরিষ্কারের প্রক্রিয়া চলাকালীন সম্পাদিত তাদের সমস্ত কর্মের ন্যায্যতা সম্পর্কে কথা বলা উচিত।
প্রয়োজনীয়তা
বেশিরভাগ সংস্থা এবং ব্যক্তিরা তাদের কর্মীদের শিক্ষার স্তর সম্পর্কিত বিশেষ প্রয়োজনীয়তা আরোপ করে না - তারা ঘটনাস্থলেই প্রশিক্ষিত হয়। তবুও, পরিষ্কার বিশেষজ্ঞদের জন্য প্রয়োজনীয়তা রয়েছে - সেগুলি পেশাদার মান 33.020 এ বানান করা হয়েছে।
তাদের সাথে মিল রেখে, বিশেষজ্ঞকে অবশ্যই জানতে হবে:
- বিভিন্ন ধরনের পৃষ্ঠতল পরিষ্কারের প্রযুক্তিগত দিক;
- পরিচ্ছন্নতার সরঞ্জাম এবং এর প্রধান উদ্দেশ্য;
- গৃহস্থালী রাসায়নিক ব্যবহারের বৈশিষ্ট্য এবং বৈশিষ্ট্য;
- পরিষ্কার নিরাপত্তা নিয়ম।
একটি ভাল ক্লিনারকে বিভিন্ন ধরণের পৃষ্ঠ পরিষ্কার করার জন্য ডিজাইন করা বিশেষ সরঞ্জাম ব্যবহারে দক্ষ হতে হবে। এই পেশাটি অদক্ষ শ্রমকে বোঝায় তা সত্ত্বেও, সবাই এই ধরনের জটিল দায়িত্ব পালন করতে পারে না। এটি মূলত এই জাতীয় কাজ সম্পর্কে সমাজে প্রচলিত মতামতের পাশাপাশি প্রতিটি ব্যক্তির উচ্চাকাঙ্ক্ষার কারণে।
পেশার তাৎপর্য বোঝার জন্য, একজন দারোয়ানের কাজকে অপমান হিসাবে না বোঝার জন্য, আপনার একটি নির্দিষ্ট জাগতিক জ্ঞান থাকতে হবে।
উপরন্তু, একটি ভাল ক্লিনার যেমন ব্যক্তিগত গুণাবলী দ্বারা আলাদা করা উচিত:
- পরিচ্ছন্নতা;
- সঠিকতা;
- অধ্যবসায়
- conscientiousness;
- ধৈর্য
- মনোযোগ;
- বর্ধিত দায়িত্ব।
পেশাদার মান ক্লিনার পদ গ্রহণ করতে ইচ্ছুক ব্যক্তিদের স্বাস্থ্যের অবস্থার উপর কিছু প্রয়োজনীয়তা আরোপ করে।
- কোনও ক্ষেত্রেই ক্লিনারের অ্যালার্জিজনিত রোগের পাশাপাশি শ্বাসযন্ত্রের প্যাথলজি থাকা উচিত নয়।
- এই ব্যক্তি তাদের কারণ নির্বিশেষে চেতনা একটি সম্ভাব্য ক্ষতি ভোগ করা উচিত নয়. যে কোনও ধরণের কেন্দ্রীয় স্নায়ুতন্ত্রের রোগে আক্রান্ত ব্যক্তিদের কাজ করার অনুমতি দেওয়া হয় না।
- কর্মীর দৃষ্টিশক্তি ভালো থাকতে হবে।
- একজন পরিচ্ছন্নতা বিশেষজ্ঞের ভারসাম্যের অনুভূতি এবং ভেস্টিবুলার যন্ত্রপাতিটির সন্তোষজনক অবস্থার প্রয়োজন।
- ক্লিনারের স্বাস্থ্যের অবস্থা মেডিকেল পরীক্ষার তথ্য দ্বারা নিশ্চিত করা আবশ্যক।
শিক্ষা
আধুনিক রাশিয়ায়, "ক্লিনার" শব্দটি বিশেষায়িত সংস্থায় কর্মরত পেশাদার ক্লিনারদের বোঝানো শুরু করে। যেহেতু আজকাল ব্যবসা এবং বাড়িতে অনেকগুলি সম্ভাব্য প্রযুক্তিগত গ্যাজেট রয়েছে, কিছু পরিচ্ছন্নতা কর্মীদের প্রচুর দক্ষতার প্রয়োজন। এই সবই এই কারণে যে পরিচ্ছন্নতা সংস্থাগুলি পেশার গুরুত্বকে মৌলিকভাবে নতুন স্তরে আনার চেষ্টা করছে। এটি বিশেষ করে ইউরোপীয় দেশগুলিতে সত্য। এটি উল্লেখ করা যথেষ্ট যে 1961 সালে, ইংল্যান্ডে ইনস্টিটিউট অফ হার্ভেস্টিং সায়েন্সেস নামে একটি বিশেষ শিক্ষা প্রতিষ্ঠান খোলা হয়েছিল - আজ বিভিন্ন দেশে এর 5,000 টিরও বেশি শাখা রয়েছে।
এই বিশ্ববিদ্যালয়ের স্নাতকদের পরিচ্ছন্নতা ও পরিচ্ছন্নতার প্রকৃত গুরু বলা যেতে পারে, যারা ঐতিহ্যগত পরিচ্ছন্নতাকে পরিচ্ছন্নতার ব্যবসায় পরিণত করেছেন। সম্মত হন, এটি পরিষেবার আরও নিখুঁত মানের। এই বিশ্ববিদ্যালয়ের স্নাতকরা ইউরোপীয় স্তরে স্বীকৃত সার্টিফিকেট পায়। এবং তাদের জন্য বিভিন্ন এলাকায় কাজ খুঁজে পাওয়া খুব সহজ হতে পারে - অফিস, ক্যাফে এবং রেস্তোরাঁ পরিষ্কার করা, যানবাহন পরিষেবা দেওয়া। রাশিয়ায়, জিনিসগুলি আলাদা - এমন একটি শিক্ষা প্রতিষ্ঠান যা বিশেষজ্ঞদের এই দিকে প্রশিক্ষণ দেবে আমাদের দেশে বিদ্যমান নেই। তদুপরি, একজন দারোয়ান হিসাবে কাজ করার জন্য, কেবল একটি মাধ্যমিক সাধারণ বা এমনকি অসম্পূর্ণ শিক্ষা থাকাই যথেষ্ট। সাধারণত, বড় হোটেল এবং হোটেলগুলিতে, পরিচ্ছন্নতা সংস্থাগুলির ফোরম্যানরা শুধুমাত্র একটি ছোট পরিচায়ক ব্রিফিং করেন, যার সময় ক্লিনারদের শেখানো হয় কীভাবে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত সরঞ্জাম, ডিটারজেন্ট ব্যবহার করতে হয় এবং তাদের কর্মীদের আচরণের নির্দিষ্ট নিয়মগুলিও ব্যাখ্যা করে।
আজ, বিশেষ ক্লিনারটি প্রধানত মহিলাদের মধ্যে বিতরণ করা হয়, যদিও শক্তিশালী লিঙ্গের প্রতিনিধিদের জন্য প্রবেশ নিষিদ্ধ নয়। অনুশীলন দেখায়, এমনকি উচ্চশিক্ষা সহ কর্মচারীরাও প্রায়শই এই এলাকায় কাজ করে এবং প্রায়শই এটি তাদের কাজকে উচ্চ স্তরে আনতে দেয়। অবশ্যই, আপনি সর্বদা মুখের কথার নীতি শুরু করতে পারেন এবং সুপারিশ অনুসারে কাজ করতে পারেন, তবে পরিষ্কারের জন্য সত্যিই গুরুতর উপার্জন এবং সামাজিক গ্যারান্টি পেতে, প্রশিক্ষণ নেওয়া এবং এমন একটি পরিষ্কার সংস্থায় চাকরি খোঁজা ভাল। প্রয়োজনীয় পেশাদার সরঞ্জাম এবং রাশিয়ান ফেডারেশনের শ্রম কোড মেনে চলে।
কর্মজীবন এবং বেতন
একজন পরিচ্ছন্নতাকর্মীর বেতন মূলত তার কর্মসংস্থানের এলাকা এবং কাজের স্থান দ্বারা নির্ধারিত হয়। যদি আমরা সংস্থার রাজ্যে কাজ করার বিকল্প সম্পর্কে কথা বলি, তাহলে দেশে গড় বেতনের স্তর 15 থেকে 40 হাজার রুবেলের মধ্যে পরিবর্তিত হয়। পরিচ্ছন্নতা সংস্থাগুলি সাধারণত পারিশ্রমিকের একটি টুকরো কাজের ফর্ম অফার করে - ক্লিনারের বেতন সরাসরি কলের সংখ্যার উপর নির্ভর করে, যথাক্রমে, তারা প্রতি মাসে 10 এবং 50 হাজার রুবেল পেতে পারে।
পরিচ্ছন্নতা সংস্থাগুলির সাথে সহযোগিতাকারী ক্লিনাররা টিপস আকারে অতিরিক্ত আয় পান। সাধারণভাবে, গড় পরিসংখ্যানগত তথ্য বিশ্লেষণ করে, আমরা বলতে পারি যে, সপ্তাহে একমাত্র ছুটির সাথে প্রতিদিন কাজ করে, একজন ক্লিনার প্রতি মাসে 60 হাজার রুবেল পর্যন্ত উপার্জন করতে পারে। যাইহোক, তার বেতন দণ্ড ব্যবস্থার দ্বারা গুরুতরভাবে প্রভাবিত হতে পারে, যা দেরীতে আগমন, প্রাঙ্গনের দুর্বল পরিচ্ছন্নতা বা গ্রাহকদের সাথে অভদ্র আচরণের ক্ষেত্রে মজুরি হ্রাসের ব্যবস্থা করে।এটি ঘটে যে গ্রাহক কাজটি গ্রহণ করে এবং অনুমোদন করে এবং তারপরে পরিষ্কারকারী সংস্থার কাছে অভিযোগ করে যে কাজটি খারাপভাবে করা হয়েছিল। উদাহরণস্বরূপ, চুল বাথরুমে রেখে দেওয়া হয়েছে, বা রুটির টুকরো টেবিলে রয়েছে। সাধারণত অসাধু গ্রাহকরা পুনরাবৃত্তি অর্ডারে ছাড় পাওয়ার অভিপ্রায়ে এটি করে।
কিছু পরিচ্ছন্নতাকর্মী, তাদের নিজ দায়িত্বে, তাদের নিয়োগকর্তাকে বাইপাস করে প্রাঙ্গণ পরিষ্কার করতে সম্মত হন। অবশ্যই, এটি গ্রাহকের জন্য উপকারী, যেহেতু তিনি কম অর্থ প্রদান করবেন - কেবলমাত্র ঠিকাদারকে, এবং ক্লিনার নিজেই প্রায়শই এমন পরিমাণ পান যা পরিচ্ছন্নতা সংস্থা তাকে যে অর্থ দেয় তার চেয়ে বেশি।
যাইহোক, ভুলে যাবেন না যে নিয়োগকর্তা যদি এটি সম্পর্কে জানতে পারেন তবে এই জাতীয় ক্লিনারকে দেরি না করে চাকরিচ্যুত করা হবে। এই ধরনের আদেশ নেওয়া বা না নেওয়া প্রতিটি কর্মচারীর ব্যক্তিগত বিষয়।