সবই একজন পোশাক বিক্রেতার পেশা সম্পর্কে

আপনি যদি বর্তমানে বিদ্যমান সমস্ত পেশাকে কয়েকটি বিভাগে গোষ্ঠীবদ্ধ করার চেষ্টা করেন, তবে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিভাগগুলির মধ্যে একটি পরিষেবা খাতের অবস্থানগুলি অন্তর্ভুক্ত করবে। এর মধ্যে একটি পোশাক বিক্রয়কর্মীর চাকরি। আজ আমাদের নিবন্ধে আমরা এই বিশেষজ্ঞের পেশাদার কার্যকলাপের বৈশিষ্ট্যগুলি ঘনিষ্ঠভাবে দেখব।

সাধারণভাবে, পোশাক বিক্রেতার পেশাটি শ্রমবাজারে দীর্ঘকাল ধরে বিদ্যমান। যাইহোক, যদি আমরা ইতিহাসের দিকে ফিরে যাই তবে এটি লক্ষ করা যায় যে আগে এই জাতীয় বিশেষজ্ঞদের আলাদাভাবে বলা হত: উদাহরণস্বরূপ, বণিক, ক্রেতা বা বণিক। বিক্রয় সহকারী হিসাবে এই জাতীয় কর্মচারীর উত্থানের জন্য (এর আধুনিক অর্থে), এই জাতীয় বিশেষত্ব তুলনামূলকভাবে সম্প্রতি উপস্থিত হয়েছিল - 20 শতকের শুরুতে। পরিষেবা খাতে কর্মীদের জন্য ক্রেতাদের ক্রমবর্ধমান চাহিদার সাথে আরও যোগ্য কর্মচারীর প্রয়োজন দেখা দেয়।

কাজের নির্দিষ্ট স্থানের উপর নির্ভর করে, পোশাক বিক্রয়কর্মী একজন পরামর্শক বা ক্যাশিয়ার হিসাবেও কাজ করতে পারে। একই সময়ে, এটি লক্ষ করা গুরুত্বপূর্ণ যে এই ধরনের কর্মচারীরা মহিলাদের, পুরুষদের, শিশুদের, বাইরের পোশাক, জিন্স, বিশেষায়িত (উদাহরণস্বরূপ, চিকিৎসা) পোশাকের দোকানে জড়িত। শ্রমবাজারে বিক্রেতার চাহিদা থাকার জন্য, তার অবশ্যই বেশ কয়েকটি বিশেষ দক্ষতা থাকতে হবে। তদনুসারে, নিয়োগকর্তারা এমন একজন কর্মচারীকে পছন্দ করবেন যার কমপক্ষে ন্যূনতম প্রশিক্ষণ রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, এটি বলা গুরুত্বপূর্ণ যে একজন পোশাক বিক্রয়কর্মীর পেশা, এক অর্থে, এই অবস্থানে থাকা ব্যক্তির কাছ থেকে একটি উন্নত নান্দনিক স্বাদ এবং এমনকি স্টাইলিস্ট দক্ষতার প্রয়োজন।

এছাড়া, আপনার ক্যারিয়ার হিসাবে এই বিশেষত্বটি বেছে নেওয়ার সময়, আপনার এই বিষয়টি বিবেচনা করা উচিত যে এটি কেবল ইতিবাচক নয়, বেশ কয়েকটি নেতিবাচক বৈশিষ্ট্য দ্বারাও চিহ্নিত করা হয়েছে। সুতরাং, অসুবিধাগুলির মধ্যে প্রায়ই কম মজুরি এবং উচ্চ স্তরের চাপ অন্তর্ভুক্ত থাকে।

জামাকাপড় বিক্রেতা বিদ্যমান অফিসিয়াল নথির সাথে কঠোরভাবে তার কাজ সম্পাদন করে। প্রথমত, তাদের একটি পেশাদার মান, সেইসাথে একটি কাজের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। তদনুসারে, আনুষ্ঠানিকভাবে চাকরির জন্য আবেদন করার আগে, আপনাকে অবশ্যই এই নথিগুলি সাবধানে এবং সাবধানে পড়তে হবে। সুতরাং আপনি নিশ্চিত করতে পারেন যে নিয়োগকর্তা আপনাকে যে সমস্ত কার্যাবলী অর্পণ করে আপনি সেগুলি সম্পাদন করতে সক্ষম। মনে রাখবেন যে আপনি আপনার দায়িত্ব পালনে ব্যর্থতা বা দুর্বল কর্মক্ষমতার জন্য দায়বদ্ধ হতে পারেন (উদাহরণস্বরূপ, একটি শাস্তিমূলক অনুমোদন পান বা আপনার চাকরি থেকে বরখাস্ত করা হয়)।

এটি লক্ষ করা গুরুত্বপূর্ণ যে একটি পোশাকের দোকানে একজন বিক্রয়কর্মীর কী করা উচিত তার সাধারণ তালিকা কাজের নির্দিষ্ট স্থানের পাশাপাশি নিয়োগকর্তার ইচ্ছার উপর নির্ভর করে উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হতে পারে। যাইহোক, একজন বিশেষজ্ঞের সবচেয়ে ঐতিহ্যগত দায়িত্বগুলির মধ্যে রয়েছে:

• গ্রাহকদের সাথে দেখা করুন;
• দোকানে উপস্থিত সকলকে উপলব্ধ পণ্য সম্পর্কে অবহিত করুন (বিশেষত, নতুন পণ্য এবং চলমান প্রচার, বিদ্যমান বিশেষ অফার এবং আরও অনেক কিছু সম্পর্কে);
• গ্রাহকদের পোশাকের নমুনা দেখান;
• গ্রাহকদের তাদের পরিদর্শনের উদ্দেশ্য সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন;
• সঠিক আকার চয়ন করতে সাহায্য;
• পোশাকের এক বা অন্য আইটেম পছন্দ করার সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করুন;
• ফিটিং কক্ষগুলি কোথায় অবস্থিত তা দেখান (যদি প্রয়োজন হয়, পোশাক চেষ্টা করার জন্য সহায়তা প্রদান করুন);
• চেকআউটে কাজ সম্পাদন করুন (যদি প্রয়োজন হয়);
• গ্রাহকের কেনা কাপড় ভাঁজ এবং প্যাক করুন;
• কাজের স্থানান্তর শুরু করার আগে, উপলব্ধ ভাণ্ডারের সাথে পরিচিত হওয়া প্রয়োজন;
• শিফট শেষ হওয়ার পরে, রাজস্ব গণনা করা উচিত;
• দোকানে সাধারণ শৃঙ্খলা বজায় রাখা, জামাকাপড় ঝুলানো, বিষয়শ্রেণীতে গ্রুপ, আকার এবং স্টোরে গৃহীত অন্যান্য পরামিতি;
• অ্যাকাউন্টিং এবং রিপোর্টিং ডকুমেন্টেশন প্রস্তুত করুন।

বাধ্যতামূলক ফাংশনগুলি ছাড়াও, এমন ক্রিয়াগুলির একটি তালিকা রয়েছে যা পোশাক বিক্রেতার কখনই করা উচিত নয়, যথা:

• গ্রাহকদের অপমান করা এবং তাদের সাথে অসম্মান করা;
• ক্লায়েন্টের চিত্রের ত্রুটিগুলি সম্পর্কে মন্তব্য করুন;
• যারা আর্থিকভাবে পোশাকের এক বা অন্য আইটেম কেনার সামর্থ্য রাখে না তাদের প্রতি ঘৃণাপূর্ণ;
• দ্বন্দ্ব এবং সংঘর্ষে প্রবেশ করা;
• অশ্লীলতা ব্যবহার করুন;
• সক্রিয়ভাবে ক্রেতার উপর আপনার মতামত চাপিয়ে দিন।

একটি পোশাক বিক্রেতার কাজটি উচ্চ মানের সাথে সম্পাদন করতে এবং নিয়োগকর্তাদের মধ্যে চাহিদার পাশাপাশি ক্রেতাদের মধ্যে সম্মানিত হওয়ার জন্য, আপনাকে অনেক কিছু জানতে এবং করতে সক্ষম হতে হবে। তদুপরি, নিয়োগকর্তা প্রায়শই পদের জন্য প্রার্থীর পেশাদার গুণাবলীর জন্য নয়, তার ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্যগুলির জন্যও প্রয়োজনীয়তাগুলি সামনে রাখেন।

একজন বিক্রয়কর্মীর ব্যক্তিগত গুণাবলী তাদের পেশাদার দক্ষতার মতো গুরুত্বপূর্ণ। প্রথমত, এটি এই কারণে যে তাদের কাজ করার সময়, পোশাক বিক্রেতা ক্রমাগত মানুষের সাথে যোগাযোগ করে। একজন পোশাক বিক্রেতার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছে:

• চাপ প্রতিরোধ এবং মানসিক স্থিতিশীলতা;
• ইতিবাচক মনোভাব এবং আশাবাদ;
• শুভেচ্ছা;
• tact;
• সময়ানুবর্তিতা;
• খুঁটিনাটিতে মনোযোগ দাও.

প্রয়োজনীয় পেশাদার জ্ঞান এবং দক্ষতার জন্য, তাদের উল্লেখ করার জন্য এটি প্রথাগত:

• কাজ পরিচালনাকারী আইন সম্পর্কে জ্ঞান (উদাহরণস্বরূপ, ভোক্তা অধিকার আইন);
• কর্পোরেট নিয়ম এবং নীতির জ্ঞান (তারা আপনার কাজের জায়গার উপর নির্ভর করে আলাদা);
• আপনি বিক্রি পোশাক পরিসীমা জ্ঞান;
• বিবাহ এবং পোশাকের ত্রুটিগুলির টাইপোলজি বোঝা;
• কম্পিউটার সরঞ্জাম এবং বিভিন্ন পেশাদার প্রোগ্রাম পরিচালনা করার ক্ষমতা (উদাহরণস্বরূপ, "1C: বাণিজ্য এবং গুদাম");
• নগদ রেজিস্টারের সাথে কাজ করার ক্ষমতা;
• কাগজপত্র পরিচালনা এবং সঠিকভাবে কাগজপত্র পূরণ করার ক্ষমতা;
• ভালভাবে উন্নত বক্তৃতা দক্ষতা, সঠিকভাবে একটি কথোপকথন তৈরি করার ক্ষমতা।

তদুপরি, আপনার নিজের ব্যক্তিগত বিকাশের জন্য এবং ক্যারিয়ারের সিঁড়িতে এগিয়ে যাওয়ার জন্য, আপনার কেবল উপরে বর্ণিত জ্ঞান এবং দক্ষতাগুলি আয়ত্ত করা উচিত নয়। আপনি কীভাবে জানেন, শ্রমবাজারে আপনার চাহিদা তত বেশি হবে।

কাজের বিবরণ শুধুমাত্র দায়িত্ব নয়, কর্মচারীর অধিকার এবং দায়িত্বগুলিও নিয়ন্ত্রণ করে।

সুতরাং, একজন পোশাক বিক্রেতার অধিকারগুলির মধ্যে রয়েছে:

• উচ্চতর কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে পেশাদার কার্যকলাপ সম্পর্কিত তথ্য অবাধে পাওয়ার সুযোগ;
• বিক্রয়ের মান উন্নত করার জন্য অনুরোধ করুন;
• কিছু প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে অস্বীকার করে যদি সেগুলি জীবন এবং স্বাস্থ্যের জন্য ক্ষতিকারক হতে পারে এবং নিরাপত্তা বিধির বিরোধিতা করে।

অন্যদিকে, অধিকারগুলি অবশ্যই সংশ্লিষ্ট দায়িত্বগুলির দ্বারা সমর্থিত হয়:

• কাজের মোড এবং সময়সূচীর সাথে সম্মতি;
• শ্রম শৃঙ্খলা রক্ষণাবেক্ষণ;
• ডকুমেন্টেশনের নির্ভরযোগ্যতা (আর্থিক সহ)।

জামাকাপড়ের একজন ভাল বিক্রয়কর্মী হওয়ার জন্য, উচ্চ বা মাধ্যমিক শিক্ষা প্রতিষ্ঠান থেকে স্নাতক হওয়ার প্রয়োজন নেই (যদিও কিছু নিয়োগকর্তার দ্বারা এই ধরনের প্রয়োজনীয়তা সামনে রাখা হয়)। সুতরাং, প্রায়শই শুধুমাত্র উপযুক্ত কোর্স গ্রহণ করা যথেষ্ট, এবং প্রশিক্ষণও সরাসরি কর্মক্ষেত্রে সম্ভব।

যখন এটি মজুরি আসে, এটি যথেষ্ট পরিবর্তিত হতে পারে। এই সূচকটি প্রাথমিকভাবে কাজের নির্দিষ্ট স্থানের উপর নির্ভর করে। সুতরাং, যারা ছোট স্থানীয় দোকানে কাজ করেন তারা তাদের কাজের জন্য ন্যূনতম উপাদান পারিশ্রমিক পেতে পারেন (প্রায় 15,000 রুবেল)। বিলাসবহুল দোকানের বিক্রেতাদের বেতন এমনকি উচ্চ চিহ্নে পৌঁছাতে পারে (100,000 রুবেল পর্যন্ত)।