ব্যবসায়িক কথোপকথন

কূটনৈতিক শিষ্টাচার: প্রকার এবং নিয়ম

কূটনৈতিক শিষ্টাচার: প্রকার এবং নিয়ম
বিষয়বস্তু
  1. চেহারা এবং আচরণ
  2. তাদের জন্য কূটনৈতিক অভ্যর্থনা এবং আচরণের নিয়ম
  3. কূটনৈতিক অভ্যর্থনা প্রকার
  4. কেন সবাই কূটনৈতিক শিষ্টাচার অনুসরণ করবে?

একটি কূটনৈতিক প্রটোকলের ধারণার মধ্যে নির্দিষ্ট কিছু নিয়ম এবং আচরণের নিয়ম রয়েছে যা সর্বোচ্চ স্তরে আন্তর্জাতিক সম্পর্কের জন্য বিশেষভাবে নির্ধারিত হয়। একই সময়ে, তাদের ব্যবসায়িক অংশীদার, কর্মক্ষেত্র এবং ব্যবসায় সহকর্মীদের বৃত্তে অনুসরণ করা উচিত। কূটনীতিতে শিষ্টাচারের প্রতি শ্রদ্ধা বিশেষ গুরুত্ব বহন করে।

টিভি স্ক্রীনে এবং ইন্টারনেটে, আমরা লক্ষ্য করতে পারি যে কীভাবে আন্তর্জাতিক ব্যবসায়িক মিটিংয়ে ক্ষমতাগুলি সমগ্র বিশ্বের বাসিন্দাদের ভাগ্য নির্ধারণ করে, তাদের দেশের স্বার্থ, একটি পৃথক কর্পোরেশন বা একটি বড় সংস্থার প্রতিনিধিত্ব করে। সমগ্র রাষ্ট্র বা সংস্থার খ্যাতি, যার মধ্যে তারা প্রতিনিধিত্ব করে, তাদের আচরণের উপর নির্ভর করে। তাই এই লোকদের কর্মকর্তা বলা হয়।

ক্রিয়াকলাপের যে কোনও ক্ষেত্রে উচ্চতা অর্জনের জন্য, নিজেকে একজন বুদ্ধিমান, শিক্ষিত এবং ব্যাপকভাবে বিকশিত ব্যক্তি হিসাবে নিজের সম্পর্কে অন্যের মতামত গঠন করে, সর্বোত্তম দিক থেকে নিজেকে দেখানো খুব গুরুত্বপূর্ণ।

চেহারা এবং আচরণ

ব্যবসায়িক ব্যক্তিদের জগতে একটি ঝরঝরে এবং পরিপাটি চেহারা অপরিহার্য।পাবলিক ডিসপ্লেতে যা কিছু রাখা হয় তা অবশ্যই নিরপেক্ষভাবে সুসজ্জিত অবস্থায় থাকতে হবে, তা শার্টের কলার হোক বা নখ ও চুল। পোশাকগুলি একজন কূটনীতিকের উচ্চ মর্যাদার সাথে মিলিত হওয়া উচিত, তার চিত্রটি কমনীয়তার মান হওয়া উচিত।

এটি উজ্জ্বল চটকদার রং এবং ছায়া গো এড়ানো মূল্যবান।

এটি সুগন্ধি পরিমাণ সঙ্গে এটি অত্যধিক না গুরুত্বপূর্ণ। গয়না-গয়নাসহ সবকিছুতেই সংযম থাকতে হবে। পুরুষ এবং মহিলাদের জন্য, পোশাকের একটি ব্যবসায়িক শৈলী পছন্দনীয়: একটি মহৎ এবং সংযত ক্লাসিক কখনই তার প্রাসঙ্গিকতা হারাবে না এবং কোনও অফিসিয়াল ইভেন্টে উপযুক্ত হবে।

কথোপকথন পরিচালনা করার সময়, সংযম এবং মর্যাদার সাথে আচরণ করা গুরুত্বপূর্ণ, আপনার কথোপকথনকে বাধা না দেওয়া, অতিরিক্ত অঙ্গভঙ্গি এড়াতে। বক্তৃতা সংস্কৃতি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ: উপযুক্ত সাহিত্যিক মৌখিক অভিব্যক্তি এবং একটি সমৃদ্ধ শব্দভান্ডার ব্যবহার একজন ব্যক্তিকে নিজেকে একজন সুপঠিত এবং শিক্ষিত কূটনীতিক এবং এমন একজন অংশীদার হিসাবে প্রতিষ্ঠিত করতে সাহায্য করবে যার সাথে এটি মোকাবেলা করা আনন্দদায়ক।

কোনও ক্ষেত্রেই আপনার নিজেকে অশ্লীল ভাষা ব্যবহার করার মতো স্বাধীনতার অনুমতি দেওয়া উচিত নয় যে কোনও বিবাদে উদ্ভূত হয়েছে, যাতে ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে কথোপকথন একটি প্রকাশ্য দ্বন্দ্ব বা সংঘর্ষে পরিণত না হয়।

নিয়ন্ত্রণের বাইরে আবেগগুলি কেবল দ্বন্দ্বকে আরও বাড়িয়ে তুলতে পারে, যার ফলস্বরূপ একটি চুক্তিতে পৌঁছানো অনেক বেশি কঠিন হবে।

ধৈর্য, ​​কৌশল এবং সংযম যে কোনও, এমনকি সবচেয়ে তীব্র পরিস্থিতিকে মসৃণ করতে সহায়তা করবে।

আমি সময়ানুবর্তিতা হিসাবে যেমন গুণ বিশেষ মনোযোগ দিতে চাই. ব্যবসায়িক মিটিং বা মিটিংয়ের জন্য সময়মতো পৌঁছানো খুবই গুরুত্বপূর্ণ। আশ্চর্যের কিছু নেই যে টাইম ইজ মানি কথাটি এত ব্যাপক জনপ্রিয়তা এবং জনপ্রিয়তা অর্জন করেছে।একজন সময়নিষ্ঠ ব্যক্তি তার ব্যবসায়িক অংশীদারদের সম্মান অর্জন করেন, কারণ তিনি কেবল তার নিজের সময়ই নয়, তার সমস্ত সহকর্মীদের কাজের সময়কেও মূল্য দেন, তাদের মূল্যবান মিনিট বা এমনকি ঘন্টাগুলিকে তার অনিয়ন্ত্রিত ব্যক্তির জন্য অপেক্ষা করে নষ্ট করতে বাধ্য করেন না।

অবশ্যই, বিলম্ব খুব ভাল কারণে ঘটতে পারে, কিছু ধরনের জরুরী বা বাধ্যতামূলক পরিস্থিতি যা কাটিয়ে উঠতে পারে না। এই ধরনের ক্ষেত্রে, ব্যবসায়িক অংশীদাররা বিলম্বের বিষয়টিকে আরও বিশ্বস্তভাবে বিবেচনা করবে এবং অবস্থানে আসার চেষ্টা করবে, তবে, গুরুতর কারণ ছাড়াই পদ্ধতিগত বিলম্ব সহকর্মীদের প্রতি অসম্মানজনক মনোভাব হিসাবে বিবেচিত হবে।

তাদের জন্য কূটনৈতিক অভ্যর্থনা এবং আচরণের নিয়ম

বিভিন্ন সরকারি ছুটির দিন থেকে শুরু করে বন্ধুপ্রতিম দেশ থেকে প্রতিনিধি দলের আগমন পর্যন্ত বিভিন্ন অনুষ্ঠানে কূটনৈতিক বৈঠক অনুষ্ঠিত হয়। আমন্ত্রিত অতিথিদের একটি তালিকা প্রি-কম্পাইল করা হয়, এবং আমন্ত্রণগুলি প্রায়শই প্রাপকদের কাছে লিখিতভাবে পাঠানো হয়। সভাটি ফোনের মাধ্যমেও পূর্বে সাজানো হয়, উপস্থিতদের সংখ্যা আলোচনা করা হয় (প্রটোকল অনুসারে, প্রতিটি পক্ষ থেকে প্রায় সমান সংখ্যক প্রতিনিধি থাকা উচিত)।

একটি বিদেশী প্রতিনিধি দলের অভ্যর্থনার জন্য প্রস্তুত করার সময়, দেশের নির্দিষ্ট জাতীয় বৈশিষ্ট্য এবং ঐতিহ্যগুলি বিবেচনায় নেওয়া উচিত যার স্বার্থ অতিথিদের দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা হয়।

এটা মেনে নেওয়া হয় জুনিয়র কর্মচারীরা অফিসিয়াল মিটিংয়ে প্রথমে আসে এবং সিনিয়র কর্মচারীরা পরে আসে। তারা বিপরীতভাবে অভ্যর্থনা ছেড়ে যায়: প্রথমে বয়স্কদের, তারপরে ছোটরা। অধীনস্থরা প্রথমে তাদের ঊর্ধ্বতনদের অভ্যর্থনা জানায়। কক্ষে প্রবেশ করলে উপস্থিত সকলকে তাদের লিঙ্গ নির্বিশেষে অভিবাদন জানানো উচিত।গৃহের অভ্যন্তরে, পুরুষরা প্রথমে ন্যায্য লিঙ্গকে অভ্যর্থনা জানায়।

একজন মহিলার সাথে দেখা করার সময়, একজন পুরুষকে তার চেয়ার থেকে উঠতে হবে, এইভাবে তার প্রতি তার সম্মান প্রকাশ করা উচিত। যদি মহিলাটি তার পাশে বসতে চলেছে, তবে পুরুষটিকে তার জন্য একটি চেয়ার টেনে সাহায্য করা উচিত। প্রস্থান করার সময়, কর্মচারীকে অবশ্যই প্রথমে অভ্যর্থনায় থাকা সহকর্মীদের বিদায় জানাতে হবে।

কূটনৈতিক অভ্যর্থনা প্রকার

কূটনৈতিক অভ্যর্থনা দিন এবং সন্ধ্যা হয়, বসার উপস্থিতি বোঝায় বা এটি ছাড়া করতে হবে। তারা বিভিন্ন ধরনের বিভক্ত করা হয়:

    • সকালের নাস্তা। এই ধরনের অভ্যর্থনা দুপুর থেকে 15.00 পর্যন্ত সঞ্চালিত হয়। এর মেনুতে কোনও প্রথম কোর্স নেই, তাদের পরিবর্তে কেবলমাত্র কয়েকটি হালকা ঠান্ডা ক্ষুধা রয়েছে, গরমের জন্য - মাছ এবং মাংসের একটি থালা, টেবিলে ডেজার্ট, কফি, চা, ওয়াইন বা শ্যাম্পেনও থাকতে পারে। এই অভ্যর্থনা 1-1.5 ঘন্টা স্থায়ী হয় এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রে শুধুমাত্র পুরুষদের আমন্ত্রণ জানানো হয়।
    • রাতের খাবার। অভ্যর্থনার সবচেয়ে গম্ভীর ধরন, ইভেন্টের সময় 19.00 থেকে 21.00 পর্যন্ত। অতিথিদের তাদের স্ত্রীদের সাথে আমন্ত্রণ জানানো হয়, প্রাতঃরাশের বিপরীতে, এই ধরণের অভ্যর্থনায় প্রথম কোর্সগুলি উপস্থিত হয়, হোল্ডিংয়ের সময় 2-3 ঘন্টা বা তার বেশি হয়।
    • রাতের খাবার। এটি পূর্ববর্তী ধরণের অভ্যর্থনা থেকে শুধুমাত্র পরবর্তী শুরুর সময় দ্বারা পৃথক - 21.00 এর পরে।
    • ককটেল। সময় - 17.00-18.00 থেকে প্রায় দুই ঘন্টার জন্য। অতিথিদের জন্য কোন বসার ব্যবস্থা নেই, রিসেপশনের পরিবেশ আরও স্বাচ্ছন্দ্যময়। প্রাতঃরাশ, মধ্যাহ্নভোজন এবং রাতের খাবারের বিপরীতে, আপনি একটি ককটেলের জন্য দেরি করতে পারেন, নির্দেশিত সময়ে ঠিক পৌঁছাতে হবে না। পরিচারকরা ট্রেতে পানীয় বহন করে, টার্টলেটে ঠান্ডা স্ন্যাকস, ক্যানেপস।
    • খাবার ভর্তি টেবিল. অনেক ক্ষেত্রে এটি একটি ককটেল অনুরূপ: অতিথিদের বসার ব্যবস্থা, পূর্ববর্তী সংস্করণের মতো, সরবরাহ করা হয় না, সভার শুরুর সময় এবং সময়কাল অভিন্ন, দেরি হওয়া শিষ্টাচারের নিয়ম লঙ্ঘন হিসাবে বিবেচিত হবে না। পার্থক্যটি এই সত্যের মধ্যে রয়েছে যে এই ধরণের অভ্যর্থনায় টেবিল সেট করার প্রথাগত, গরম খাবার পরিবেশন করা হয়।
    • লাঞ্চ বুফে (বুফে). স্ন্যাকস এবং ডিশগুলি পৃথক টেবিলে অবস্থিত, অভ্যর্থনার অংশগ্রহণকারীরা তাদের পছন্দের ট্রিটগুলি চাপিয়ে দেয় এবং তারপরে একপাশে চলে যায়, অভ্যর্থনায় অন্যান্য অংশগ্রহণকারীদের পথ দেয়। আপনি একই বা সংলগ্ন ঘরে 4-6 জনের জন্য আর্মচেয়ার বা ছোট টেবিলে নির্বাচিত খাবারের সাথে বসতে পারেন।

    কেন সবাই কূটনৈতিক শিষ্টাচার অনুসরণ করবে?

    কূটনৈতিক শিষ্টাচারের সাথে সম্মতি ব্যবসায়িক অংশীদারদের মধ্যে ব্যবসায়িক সম্পর্ক গড়ে তোলার ক্ষেত্রে সাফল্যের চাবিকাঠি। সম্মানজনক মনোভাব এবং সদিচ্ছা সহকর্মীদের আনুকূল্য অর্জনে সাহায্য করে এবং ফলস্বরূপ, নতুন ভালো সুযোগ এবং সম্ভাবনার দরজা খুলে দেয়। এটি লক্ষ করা গুরুত্বপূর্ণ যে শিষ্টাচার পালন কেবল শ্রম ক্ষেত্রেই নয়, দৈনন্দিন জীবনেও সহায়তা করে। বুদ্ধিমান এবং নৈতিকভাবে আচরণ করার অভ্যাস মানুষের কার্যকলাপের অন্যান্য সমস্ত ক্ষেত্রে একটি উপকারী প্রভাব ফেলবে।

    কূটনৈতিক প্রোটোকল এবং শিষ্টাচার সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, নীচের ভিডিওটি দেখুন।

    কোন মন্তব্য নেই

    ফ্যাশন

    সৌন্দর্য

    গৃহ