ক্রাইসিস ম্যানেজার: প্রয়োজনীয়তা এবং কার্যকরী দায়িত্ব
একজন ক্রাইসিস ম্যানেজার একজন বিশেষজ্ঞ যাকে ছাড়া কঠিন পরিস্থিতিতে কোনো বড় কোম্পানি করতে পারে না। এই জাতীয় পেশাদারের প্রয়োজনীয়তাগুলি বেশ বেশি, তবে আর্থিক পুরষ্কার সর্বদা "স্তরে" থাকে।
এই পেশা কি?
ক্রাইসিস ম্যানেজার হলেন ড বাইরে থেকে আমন্ত্রিত একজন ম্যানেজার, যিনি সফলভাবে একটি সংকট পরিস্থিতি বা এমনকি দেউলিয়াত্বের সাথে মোকাবিলা করতে বা তাদের ঘটনা রোধ করতে সহায়তা করেন।
একটি অ্যান্টি-ক্রাইসিস বিশেষজ্ঞের কার্যকলাপ সংস্থার সমস্যাগুলি চিহ্নিত করার মাধ্যমে শুরু হয়। তারা আইনি এবং ফৌজদারি ক্ষেত্রে উভয় অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক হতে পারে।
পরিস্থিতি মূল্যায়ন করতে এবং বিষয়টির গভীরে যাওয়ার জন্য, একজন বিশেষজ্ঞকে তথ্যের বিশাল স্তরের মাধ্যমে কাজ করতে হবে। দেত্তয়া আছে সবকিছু অন্য কারো উদ্যোগে ঘটে, যার কর্মীরা সবসময় সহযোগিতার জন্য প্রস্তুত নয়, এমনকি সমস্ত প্রয়োজনীয় নথির অনুরোধ করা প্রায়ই একটি সমস্যাযুক্ত কাজ. এটি অবশ্যই যোগ করা উচিত যে পুরো প্রক্রিয়াটি একটি উত্তেজনাপূর্ণ পরিবেশে এবং একটি নিয়ম হিসাবে, সময়ের চাপে সঞ্চালিত হয়।
এন্টারপ্রাইজের বর্তমান অবস্থার বিশ্লেষণ সম্পন্ন করার পরে, ক্রাইসিস ম্যানেজার পরিস্থিতি সংশোধন করতে পারে এমন ব্যবস্থাগুলি বিকাশ করতে এগিয়ে যান। বেশীরভাগ ক্ষেত্রেই, তারা দল দ্বারা খারাপভাবে উপলব্ধি করা হয়, কারণ এর মধ্যে রয়েছে কর্মীদের হ্রাস এবং সম্পূর্ণ বিভাগগুলিকে বাদ দেওয়া, খরচ স্থগিত করা এবং মূলধনের ফ্লাইট ব্লক করা।
একজন ম্যানেজারের কাজ 3 মাস থেকে এক বছর পর্যন্ত স্থায়ী হয়, আর নয়। একটি এন্টারপ্রাইজের সাথে কাজ শেষ করার পরে, বিশেষজ্ঞ এটি ছেড়ে অন্যটিতে চলে যান।
এটাও যোগ করা উচিত যে অ্যান্টি-ক্রাইসিস ম্যানেজমেন্টে এটি একক আউট করার প্রথাগত 2 প্রধান দিকনির্দেশ. প্রথমটির প্রতিনিধি হল সালিশ পরামর্শদাতা, অংশগ্রহণ করছে অলাভজনক অংশীদারিত্ব. দ্য ইউনিয়ন অফ ম্যানেজার এবং অ্যান্টি-ক্রাইসিস ম্যানেজার কোম্পানিতে এমন একজন বিশেষজ্ঞ পাঠায় যে আনুষ্ঠানিকভাবে দেউলিয়া ঘোষণা বা একটি সংকট সম্পর্কে। ইউনিয়নের সালিশি আদালত এতে নিয়োজিত রয়েছে। এই ধরনের বিশেষজ্ঞ হওয়ার জন্য, শুধুমাত্র উপযুক্ত লাইসেন্স প্রয়োজন।
দ্বিতীয় দিকের প্রতিনিধি একজন স্বাধীন পরামর্শদাতা। এটা তিনি, হচ্ছে পৃথক উদ্যোক্তা, সংগঠনের পক্ষ থেকে আমন্ত্রিত বাণিজ্যিক ভিত্তিতে একটি বিশদ বিশ্লেষণের জন্য, সমস্যাগুলি অনুসন্ধান করুন এবং তাদের সমাধানের উপায়গুলি গঠন করুন। তিনি ঋণদাতাদের সাথে আলোচনা করেন, এন্টারপ্রাইজের অবস্থা মূল্যায়ন করেন এবং সার্টিফিকেশন ইভেন্টগুলিতে অংশ নেন। তার দায়িত্বের তালিকা একজন সালিশি পরামর্শদাতার চেয়ে অনেক বিস্তৃত, দায়িত্বের স্তর সম্পর্কেও একই কথা বলা যেতে পারে।
স্বাভাবিকভাবেই, একজন স্বাধীন পরামর্শদাতার বেতন ইউনিয়নের প্রতিনিধির তুলনায় অনেক বেশি।
চাহিদা
বাইরে থেকে সংকট ব্যবস্থাপক সংস্থাগুলির চাহিদা খুব বেশি:
- নির্দিষ্ট জ্ঞান এবং দক্ষতা সহ একটি ব্যয়বহুল বিশেষজ্ঞ সাধারণত "কেবল ক্ষেত্রে" কোম্পানিতে রাখা হয় না;
- এটি একজন অপরিচিত ব্যক্তি যিনি খোলা মন দিয়ে পরিস্থিতি দেখতে পারেন এবং সমস্যাটি দেখতে পারেন।
এটি যোগ করা উচিত যে এটি একটি অ্যান্টি-ক্রাইসিস বিশেষজ্ঞের কাজ যা একটি সংস্থাকে সঞ্চয় করতে বা এমনকি উল্লেখযোগ্য পরিমাণ উপার্জন করতে দেয়, যা সরাসরি অর্থপ্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
একজন বিশেষজ্ঞের বেতন মাসে 10 হাজার ডলার থেকে শুরু হয়। ম্যানেজার একটি নির্দিষ্ট বেতন, অনুমোদিত মূলধনের একটি নির্দিষ্ট অংশ বা তার কাজের ফলে প্রাপ্ত কোম্পানির লাভের শতাংশের সাথে একত্রে বেতন পেতে পারে।
যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা
একটি ক্রাইসিস ম্যানেজারের পেশা কঠিন, গুরুতর এবং উচ্চ বেতনের, এবং তাই এই জাতীয় বিশেষজ্ঞের প্রয়োজনীয়তাগুলি বেশ বৈচিত্র্যময়।
শিক্ষা
বর্তমানে, দেশের অনেক অর্থনৈতিক বিশ্ববিদ্যালয়ে, একই নামের বিশেষত্বে ভর্তি হয়ে ক্রাইসিস ম্যানেজার হিসেবে অধ্যয়ন করা যায়। একটি স্নাতক ডিগ্রী সম্পন্ন করার পরে, একজন তরুণ বিশেষজ্ঞ ইতিমধ্যে কাজ শুরু করতে পারেন। যাইহোক, প্রাথমিকভাবে এই ধরনের প্রশিক্ষণ অন্যান্য অর্থনৈতিক বিশেষত্বের ক্ষেত্রে তুলনায় অনেক বেশি খরচ হবে।
সাধারণভাবে, সফল অনুশীলনকারী পরিচালকরা বিশ্বাস করেন যে এই ক্ষেত্রে একটি নির্দিষ্ট শিক্ষা একটি অ-মূল ভূমিকা পালন করে। এটি অনেক বেশি গুরুত্বপূর্ণ যে ব্যবস্থাপকের সমস্ত প্রয়োজনীয় অর্থনৈতিক এবং আইনী জ্ঞানের পাশাপাশি বিশেষ দক্ষতা রয়েছে।
উচ্চ শিক্ষা হতে পারে অন্য কোন প্রোফাইল, উদাহরণস্বরূপ, কর্মী ব্যবস্থাপনা, আইন বা অর্থের ক্ষেত্রে।
দক্ষতা
একজন অ্যান্টি-ক্রাইসিস ম্যানেজারকে অবশ্যই অনবদ্য খ্যাতি থাকতে হবে, সেইসাথে সরকারী সংস্থা এবং অন্যান্য পরিচালকদের সাথে যোগাযোগ স্থাপন করতে সক্ষম হতে হবে।একটি বড় প্লাস হ'ল "মনস্তাত্ত্বিক" দক্ষতার উপস্থিতি, অর্থাৎ, একটি সংলাপ পরিচালনা করার, আলোচনা সংগঠিত করার, জনসমক্ষে কথা বলার, দ্বন্দ্ব সমাধান করার এবং চাপের কাছে নতি স্বীকার না করার ক্ষমতা।
আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ দক্ষতা যা সময়ের সাথে আসে তা হ'ল যে কোনও পরিস্থিতিতে আত্ম-নিয়ন্ত্রণ এবং সহনশীলতা বজায় রাখার ক্ষমতা। একজন ক্রাইসিস ম্যানেজারকে অবশ্যই পাওনাদার এবং দেনাদার, সরকারী সংস্থা এবং লোকসানকারী সংস্থার দলের সাথে আলোচনার সময় সমানভাবে প্ররোচিত হতে হবে।
তাকে অবশ্যই অন্যের মতামত যথাযথভাবে উপলব্ধি করতে হবে, তবে তার নিজের সিদ্ধান্তে স্বাধীন থাকতে হবে।
যেহেতু সংকট বিশেষজ্ঞ অর্থনৈতিক ক্ষেত্রে কাজ করেন, তার জন্য আর্থিক কৌশল এবং তত্ত্বগুলির পাশাপাশি আইনী আইন সম্পর্কে ভাল ধারণা থাকা গুরুত্বপূর্ণ। কোম্পানির কাঠামো, বিভাগ এবং চলমান প্রক্রিয়াগুলির মধ্যে সম্পর্ক জানা গুরুত্বপূর্ণ।
ব্যক্তিগত গুণাবলী
ক্রাইসিস ম্যানেজার হিসেবে কাজ করার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ গুণাবলীর একটি মানসিক চাপ সহনশীলতা.
সময় এবং তথ্য উভয়েরই অভাবের মুখে একজন কর্মচারীকে গুরুতর সিদ্ধান্ত নিতে হয়, প্রায়শই বড় অংক জড়িত থাকে।
প্রায়শই ছদ্মবেশী আগ্রাসন হয় এবং সমষ্টির প্রতিনিধিদের পক্ষ থেকে যোগাযোগ করতে অনিচ্ছুক, যাদের মজুরির অভাব বা অবনতিশীল অবস্থা সম্পর্কে বিরক্তি একজন অপরিচিত ব্যক্তির উপর "ঢেলে দেওয়া হয়"। পূর্ববর্তী ম্যানেজাররাও একটি অ্যান্টি-ক্রাইসিস বিশেষজ্ঞের আগমন সম্পর্কে উত্সাহী নন, তার কাজের সাফল্যের অর্থ হবে নেতাদের সংগঠনে কর্মচারীদের সম্পূর্ণ অযোগ্যতা।
ফলস্বরূপ, যদি একজন বিশেষজ্ঞের দ্বন্দ্ব-বিরোধী, আত্মবিশ্বাসকে অনুপ্রাণিত করার ক্ষমতা, যে কোনও পরিস্থিতিতে পেশাদার থাকার এবং অপ্রীতিকর মুহুর্তগুলি থেকে বিমূর্ত হওয়ার মতো গুণাবলী না থাকে তবে তিনি পেশায় দীর্ঘস্থায়ী হতে পারবেন না।
একজন পেশাদারের মূল উদ্দেশ্য বাক্যাংশ হওয়া উচিত "শেষ উপায়কে সমর্থন করে"।
ছাঁটাই, পুনঃস্থাপন এবং অবনমন সহ যেকোন উপায়ে তাকে অবশ্যই কোম্পানিকে সংকট বা দেউলিয়া অবস্থা থেকে বের করে আনতে হবে। এতে তাকে সহনশীলতার মতো গুণ দ্বারা সাহায্য করা হবে।
আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য হল পর্যবেক্ষণ। - অভিজ্ঞ অ্যান্টি-ক্রাইসিস ম্যানেজার, এই গুণমানের জন্য ধন্যবাদ, কয়েক সপ্তাহের মধ্যে কোম্পানির সমস্ত ত্রুটিগুলি নির্ধারণ করে।
সাধারণভাবে, একজন অ্যান্টি-ক্রাইসিস প্রফেশনালের প্রয়োজনীয়তাগুলি কোম্পানির স্পেসিফিকেশনের উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে যার জন্য একজন বিশেষজ্ঞ প্রয়োজন। যাইহোক, সাধারণত কর্মচারীর একটি বিশেষ ক্ষেত্রে উচ্চ শিক্ষা, ব্যবস্থাপক পদে কাজের অভিজ্ঞতা এবং সম্পূর্ণ প্রকল্পগুলির সাথে একটি পোর্টফোলিও থাকতে হবে। একজন পরিচালকের কাছ থেকে প্রত্যাশিত প্রধান ব্যক্তিগত গুণগুলি হল চাপ সহনশীলতা, উদ্দেশ্যপূর্ণতা, দায়িত্ব এবং একটি অ-মানক পদ্ধতি।
দায়িত্ব
আপনি অবিলম্বে বলতে পারেন যে এন্টারপ্রাইজের বর্তমান পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে একটি ক্রাইসিস ম্যানেজারের দায়িত্বের একটি নির্দিষ্ট তালিকা নির্ধারণ করা হবে। যাইহোক, কিছু পয়েন্ট এখনও সময়ে সময়ে পুনরাবৃত্তি হয়.
বিশেষজ্ঞকে নির্ণয় করতে হবে কী কারণে এন্টারপ্রাইজে একটি সংকট পরিস্থিতির উদ্ভব হয়েছিল এবং এর জন্য অর্থনীতি এবং আর্থিক অবস্থার বিশ্লেষণ করা অপরিহার্য। এটি, উপায় দ্বারা, ভবিষ্যতে স্বাস্থ্য ব্যবস্থার একটি সেট বিকাশে সহায়তা করবে।
প্রয়োজনে, ক্রাইসিস ম্যানেজার সিদ্ধান্ত নেয় কিভাবে এন্টারপ্রাইজ বাহ্যিক হুমকি মোকাবেলা করতে পারে, এবং আর্থিক পুনরুদ্ধারের জন্য একটি ব্যবসায়িক পরিকল্পনাও তৈরি করে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, দায় পুনর্অর্থায়ন এবং ব্যয় অপ্টিমাইজ করার মাধ্যমে এটি ঘটে।
এটি অ্যান্টি ক্রাইসিস ম্যানেজার দেউলিয়া হওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করে, ঋণদাতাদের সাথে আলোচনা করা, এবং সংকট পরিস্থিতির লক্ষণগুলি কাল্পনিক কিনা তাও পরীক্ষা করে। এই বিশেষজ্ঞও বিদ্যমান সম্পত্তির একটি তালিকা পরিচালনা করে এবং এটা কি অবস্থায় আছে তা বিশ্লেষণ করে। আর্থিক প্রবাহ এবং উত্পাদনের অপ্টিমাইজেশনও তার কাজ হয়ে উঠেছে।
কর্মজীবনের সাফল্য
রাশিয়ার বেশিরভাগ ক্রাইসিস ম্যানেজার স্ব-নিযুক্ত। তারা বিশ্ববিদ্যালয়ে অধ্যয়নরত অবস্থায় তাদের কর্মজীবন শুরু করে, পরামর্শক সংস্থা, আইন সংস্থা বা সেইসব বড় প্রতিষ্ঠানে ইন্টার্নশিপ করে যাদের নিজস্ব অ্যান্টি-ক্রাইসিস বিভাগ রয়েছে। একই জায়গায় তারা তাদের কর্মজীবন শুরু করে।
একজন ক্রাইসিস ম্যানেজারের জন্য, একজন সালিশি ব্যবস্থাপক হিসেবে শুরু করার সুযোগ আছে, এবং তারপর, অভিজ্ঞতা এবং জ্ঞান অর্জন করে, একজন স্বাধীন পরামর্শদাতা হিসেবে অনুশীলন শুরু করুন।
যাইহোক, এই ক্ষেত্রে, একজন পেশাদারকে অবশ্যই ইউনিয়ন অফ ম্যানেজার এবং অ্যান্টি-ক্রাইসিস ম্যানেজারদের সাথে নিবন্ধন করতে হবে।
কিছু পরিচালক এই পর্যায়ে তাদের পেশাদার বিকাশ সম্পূর্ণ করেন, কিন্তু অন্যরা আরও এগিয়ে যান। উদাহরণস্বরূপ, তারা স্বতন্ত্র উদ্যোক্তা হিসাবে নিবন্ধন করে, ম্যানেজার এবং অ্যান্টি-ক্রাইসিস ম্যানেজারদের ইউনিয়নে তাদের নিজস্ব বিভাগ গঠন করে, বা এমনকি পূর্ণাঙ্গ সংস্থাগুলিও খুলতে পারে।
যেহেতু অ্যান্টি-ক্রাইসিস ম্যানেজারদের প্রচুর চাহিদা রয়েছে, তারা মোটামুটি উচ্চ বেতন পান। যাইহোক, সত্যিকারের একটি উচ্চ-মানের পোর্টফোলিও গঠন করতে এবং সর্বাধিক লাভজনক অর্ডার পেতে, একজন পরিচালককে বেশিরভাগ বড় উদ্যোগের সাথে কাজ করতে হবে, যার সাথে সহযোগিতা প্রায় কয়েক বছর। যে প্রকল্পগুলি প্রায় কয়েক মাস স্থায়ী হয় সেগুলি নিয়োগকর্তাদের দ্বারা সর্বদা ভালভাবে গ্রহণ করা হয় না, যদিও সেগুলি অসামান্য ফলাফলের সাথে থাকে, প্রতিক্রিয়া বিপরীত হয়।
